Sau khi xảy ra tai nạn, nhiều người dân đã đưa nạn nhân đi cấp cứu và điện thoại đến công an phường sở tại thông báo, nhưng nhiều giờ sau vẫn không có người xuống phong tỏa hiện trường. Đến gần 24h cùng ngày, người dân sống gần đó phải tự lấy lá cây làm báo hiệu nguy hiểm. Sáng 26/6, đơn vị thi công mới đem đặt rào chắn cảnh báo, song vẫn chưa có biện pháp khắc phục những lỗ hổng.
Ông Lê Khả Mạnh, Giám đốc Công ty Đầu tư và Xây dựng cấp thoát nước Waseco thuộc Bộ Xây dựng, thừa nhận: "Chúng tôi nhận lỗi và đã có biện pháp chấn chỉnh, rút kinh nghiệm. Công ty sẽ đền bù thiệt hại cho những người dân bị nạn". Ông Nguyễn Đức Hòa, Đội trưởng đội xây lắp 1 (người trực tiếp chỉ huy thi công), khẳng định sẽ không để xảy ra tình trạng tương tự.
(Theo Lao Động)