Theo nghiên cứu về hành vi thanh toán do Visa công bố, người dùng Việt hiện nay ngày càng quen và đón nhận các phương thức thanh toán kỹ thuật số mới. Cùng với đó là sự tăng trưởng đáng kể của thanh toán không tiền mặt khi ghi nhận gần 76% người dùng hiện tại sử dụng ví điện tử. Tỷ lệ người thanh toán qua thẻ cũng cao hơn với 82%.
Đặc biệt, nhiều lĩnh vực như logistics thương mại điện tử, chuyển phát nhanh, giao nhận... cũng tích cực thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trên thị trường bán lẻ.
Mội khách hàng của BEST Express đang giao dịch thanh toán không tiền mặt khi nhận bưu kiện chuyển phát nhanh. Ảnh: BEST Express
Gần đây, thanh toán qua mã QR (Quick response code - mã phản hồi nhanh) đang là một trong những hình thức thanh toán không tiền mặt được ưa chuộng. Người dùng chỉ cần quét mã mua hàng trên website, shopping tại hầu hết trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích... để thanh toán mà không cần dùng tiền mặt hay thẻ vật lý.
Một số đơn vị chuyển phát mới đây còn triển khai thanh toán nhanh qua mã QR khi nhận hàng. Nhiều người tiêu dùng sau khi trải nghiệm cũng bày tỏ sự thích thú vì hình thức tiện dụng, có thể bỏ qua những bước phức tạp như nhập số tiền, kiểm tra thông tin tài khoản người nhận...
Cụ thể, bạn chỉ cần mở ứng dụng internet banking của ngân hàng, dùng tính năng quét QR trong app và quét mã tương ứng trên thiết bị của shipper, bấm xác nhận là đã hoàn tất thanh toán.
Không chỉ hệ thống bán lẻ mà nhiều lĩnh vực như logistics thương mại điện tử, chuyển phát nhanh, giao nhận... cũng sử dụng hình thức này. Khi giao nhận kiện hàng giá trị cao, hình thức này cũng giúp người nhận và người giao yên tâm hơn vì tránh giao dịch lượng lớn tiền mặt.
Ngoài tiện lợi, an toàn hơn kèm nhiều ưu đãi, giảm giá, hình thức không dùng tiền mặt này cũng góp phần tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp. Toàn ngành logistics cũng phát triển nhanh chóng hơn nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, tăng tính an toàn, tối ưu trải nghiệm dịch vụ.
Shipper bưu cục BEST Express Chánh Hưng đang phân loại đơn thu hộ và đơn 0 đồng. Các đơn thu hộ thanh toán không tiền mặt sẽ giúp shipper giảm áp lực giữ lượng tiền mặt lớn. Ảnh: BEST Express
Trước đó, "Ngày không tiền mặt 2023" đã diễn ra vào ngày 16/6 tại TP HCM. Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Khái nhận xét qua bốn năm triển khai sự kiện, xu hướng thanh toán không tiền mặt càng trở nên phổ biến với người dân trong xã hội và giúp tạo động lực phát triển cho lĩnh vực dịch vụ thanh toán số thông minh.
BEST Express là một trong những đại diện doanh nghiệp chuyển phát nhanh góp mặt tại sự kiện. Ông Huỳnh Hiển Quyền, Giám đốc R&D BEST Express Việt Nam, cho biết đơn vị đang tích cực hoàn thiện kết nối hạ tầng công nghệ để triển khai thanh toán không tiền mặt trên toàn hệ thống.
Sau khi tham khảo một số hình thức thanh toán qua ví điện tử, QR Code, đơn vị đã chọn hợp tác với một đối tác uy tín nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Sắp tới, tính năng thanh toán qua mã QR sẽ được BEST Express áp dụng cho tất cả dịch vụ chuyển phát gồm: chuyển phát nhanh, tiêu chuẩn, dịch vụ hỏa tốc và chuyển phát quốc tế.
"Việc đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt cũng giúp giảm khối lượng tiền mặt lưu thông trên thị trường, tiết giảm chi phí in ấn tiền, bảo quản, vận chuyển tiền, giảm chi phí lao động xã hội... Nâng cao hiệu quả thanh toán góp phần tăng tốc độ luân chuyển vốn của xã hội, thúc đẩy phát triển sản xuất lưu thông hàng hóa và lưu thông tiền tệ", đại diện BEST Express chia sẻ.
Giao hàng không tiền mặt giúp các bưu cục chuyển phát nhanh tránh giữ tiền mặt tại chỗ, góp phần hạn chế rủi ro ngoài ý muốn. Ảnh: BEST Express
Riêng với ngành logistics, việc dòng tiền luân chuyển và đối soát nhanh chóng cũng giúp khâu thanh toán diễn ra nhanh chóng, tiện lợi hơn. Vị đại diện cũng chỉ ra theo nhu cầu nền kinh tế số, thanh toán không tiền mặt hiện không còn là bài toán của riêng ngành bán lẻ hay thương mại điện tử.
"Đây là nhiệm vụ chung của ngành logisitics, chuyển phát nhanh và dịch vụ chuỗi cung ứng, nhằm tiến đến dịch vụ giao hàng không tiền mặt, góp phần thúc đẩy nền kinh tế số trong thời đại 4.0", đại diện BEST Express nhận định.
Cẩn Y