Trao đổi với báo chí chiều 26/9, ông Lee Chong Hee, phụ trách kỹ thuật thang máy tại tòa nhà Lotte cho biết, lúc 21h ngày 25/9, 7 vị khách sử dụng thang máy H4 tại khu vực khách sạn đi từ tầng 63 xuống. Khi thang máy đang di chuyển với tốc độ thông thường, thiết bị cảm biến nhận thấy thang rung lắc hơn bình thường. Do đó, thiết bị cảm biến an toàn MOSIS được bật và điều khiển buồng thang tự động trôi xuống tầng 29.
Sau đó, thang máy được bộ phận kỹ thuật điều khiển bằng tay để di chuyển từ tầng 29 xuống tầng 1 trong thời gian khoảng 25 phút để đưa khách hàng ra ngoài.
Đại diện Lotte trình bày cơ chế vận hành khi thang máy có sự cố. Ảnh: Đ.Loan. |
Thay mặt đơn vị vận hành tòa nhà, ông Lee đã xin lỗi các khách hàng về sự cố và khẳng định sẽ không có sự cố lần thứ hai tại tòa nhà Lotte. Vị đại diện Lotte cũng khẳng định, thông tin thang máy trôi do chập điện là không chính xác.
Theo ông Đỗ Tiến Dũng, Giám đốc Công ty Schindler, chi nhánh Hà Nội - nhà thầu cung cấp thang máy, quá trình vận hành thang máy có thể xảy ra lỗi thiết bị gây rung lắc, đơn vị đang tìm hiểu nguyên nhân.
Đại diện Schindler cũng cho biết, có nhiều tình huống khiến thiết bị cảm biến MOSIS kích hoạt để dừng khẩn cấp như: thang máy vận hành sai lệch vị trí, sai lệch vận tốc hoặc không ổn định...
Đơn vị cung cấp thiết bị sẽ kiểm tra toàn bộ thang máy tại tòa nhà Lotte, dù 30 thang máy tại đây đã được chứng nhận đạt tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật.
Tòa nhà Lotte cao 272 m, xếp vị trí thứ hai về độ cao ở Hà Nội vừa khai trương đầu tháng 9. Với tổng mức đầu tư 400 triệu đôla gồm các hạng mục khách sạn, căn hộ dịch vụ, văn phòng, trung tâm thương mại, tòa nhà 65 tầng mang hình chiếc áo dài Việt Nam được chủ đầu tư kỳ vọng sẽ là nơi sang trọng phục vụ khách VIP.
Đoàn Loan