Bằng cấp theo tôi chỉ là điều kiện cần để các bạn đi xin việc. Còn các công ty tuyển dụng luôn mong người vào làm phải có năng lực tương xứng với bằng cấp. Có lần công ty tôi cần tuyển một vị trí để làm bảo trì hệ thống mạng cho khách hàng khi có yêu cầu.
Hồ sơ các ứng viên gửi về rất nhiều, nhưng tôi chú ý nhất đến hồ sơ của một người tốt nghiệp thạc sĩ với chuyên ngành Mạng và Truyền dữ liệu của một Học viện khá nổi tiếng ngoài Bắc.
Ngay lúc tôi đang nói chuyện với cậu thạc sĩ này thì khách hàng người nước ngoài gọi đến công ty tôi báo sự cố. Tôi liền nhờ luôn cậu thạc sĩ nói chuyện với khách và xử lý luôn. Vì trong thâm tâm tôi muốn nhận và cũng là để xem năng lực của cậu ta đến đâu.
Tôi cũng dặn cậu ta luôn là dù có khắc phục được hay không thì cũng quay lại công ty. Vì tôi hiểu có những lỗi cần phải hội ý với nhóm thì mới đưa ra phương án xử lý và cũng là để gởi tiền xăng xe cho cậu ấy.
Sau khoảng 45phút, cậu thạc sĩ quay lại và nói chưa khắc phục được. Tôi để cậu ta về và gọi điện cho khách hàng yêu cầu thông báo lỗi qua tin nhắn. Sau khi đọc tin nhắn lỗi (rất ngắn) thì tôi khẳng định là anh ứng viên (thạc sĩ) mà tôi dự định tuyển chưa có khả năng nghe – hiểu tiếng Anh.
Tôi trực tiếp hướng dẫn cho khách hàng qua điện thoại và người ấy tự xử lý được sự cố đó. Tôi rất tiếc nhưng đành chịu, vì công ty không thể tuyển một người có trình độ thạc sĩ mà không biết tiếng Anh.
>> Xem thêm: Cử nhân, thạc sĩ ngồi bán sim điện thoại
Chia sẻ bài viết của bạn về học hành, khởi nghiệp tại đây.