Cụ thể, tính năng mới này cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền quốc tế trực tiếp trên ứng dụng Techcombank Mobile thay vì đến quầy giao dịch. Các thao tác thực hiện đơn giản, xử lý chỉ trong 2 giờ. Người dùng có thể cập nhật hồ sơ online, quản lý và theo dõi trực tiếp trạng thái giao dịch trên ứng dụng.
Theo đại diện ngân hàng, nếu hồ sơ cần chỉnh sửa, hoặc giao dịch bị hủy do hồ sơ không hợp lệ, Techcombank sẽ giữ nguyên tỷ giá giao dịch trong suốt thời gian khách hàng bổ sung hồ sơ (tối đa 02 ngày). Trong trường hợp giao dịch bắt buộc phải hủy, người dùng sẽ được hoàn tiền.
Đặc biệt, tỷ giá và hạn mức chuyển tiền cũng được hiển thị trực tiếp trên ứng dụng, với hạn mức tối đa 100.000 USD mỗi giao dịch hoặc quy đổi tương đương với ngoại tệ đa dạng cùng tỷ giá ưu đãi tới 70 điểm.
Khách hàng giao dịch tại quầy của Techcombank. Ảnh: Techcombank
Chị Thanh Hoa, TP HCM cho biết thường xuyên phải chuyển tiền cho người thân ở nước ngoài, trước đây khi chưa có dịch vụ chuyển tiền quốc tế trực tuyến, thường phải mất thời gian ra quầy chờ đợi và làm thủ tục rất lâu.
"Các bạn tư vấn hồ sơ nhiệt tình, giấy tờ yêu cầu cũng đơn giản. Từ khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền quốc tế trực tuyến, tôi đã tiết kiệm được nhiều thời gian, người thân cũng nhận được tiền nhanh chóng", chị Hoa nói.
Với việc ra mắt tính năng mới, Techcombank triển khai nhiều ưu đãi cho khách hàng chuyển tiền quốc tế. Theo đó, khách lần đầu giao dịch ngoại tệ được tặng phí dịch vụ chuyển tiền quốc tế hoặc phí rút ngoại tệ tối đa một triệu đồng. Người nhận lương qua Techcombank được miễn phí chuyển tiền cho du học, chữa bệnh và trợ cấp thân nhân và phí rút và không tính phí rút tiền mặt bằng ngoại tệ nếu số tiền đó được ghi có hoặc nộp tiền mặt vào tài khoản trong vòng 10 ngày trước khi rút.
Ngoài ra, tỷ giá giao ngay cũng được ưu đãi từ 30 đến 80 điểm với giao dịch từ 10.000 USD. Nhóm khách hàng là chủ doanh nghiệp đang/có tiềm năng giao dịch chuyển tiền quốc tế tại Techcombank cũng sẽ được ưu đãi tỷ giá.
Ngân hàng cũng triển khai tính năng "mua ngoại tệ tương lai, hưởng tỷ giá hôm nay". Theo đó, khách hàng có thể mua tỷ giá với ngân hàng tại thời điểm ký hợp đồng hôm nay để đặt lịch mua ngoại tệ và chuyển tiền quốc tế cho các nhu cầu phát sinh trong tương lai. Tính năng này giúp người dùng tránh được rủi ro biến động tỷ giá.
Có con du học ở nước ngoài, chị Minh Hà, sinh sống tại Hà Nội đánh giá cao tính năng mới của Techcombank. Chị chia sẻ, trong bối cảnh tỷ giá liên tục biến động, giải pháp này giúp gia đình chủ động hơn trong kế hoạch tài chính, giảm bớt nỗi lo về tỷ giá tăng mỗi khi chuyển tiền cho con.
Với phân khúc khách hàng ưu tiên, Hội viên Techcombank Private và Techcombank Priority sẽ được nhận thêm nhiều đặc quyền siêu ưu đãi như: miễn phí chuyển tiền quốc tế, nhận tiền kiều hối với mọi giao dịch; ưu đãi tỷ giá tới lên tới 100 điểm...
Minh Ngọc