Hai giải thưởng được trao cho Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) trong khuôn khổ giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ do ABF trao tặng. Sự kiện nhằm tôn vinh các ngân hàng bán lẻ xuất sắc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo có tác động tích cực đến khách hàng và ngành ngân hàng.
Giải thưởng "Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam tốt nhất 2022" ghi nhận những nỗ lực của Techcombank khi kiên định thực thi chiến lược "khách hàng làm trọng tâm", thúc đẩy số hóa và cam kết cung cấp các giải pháp sản phẩm hướng đến trải nghiệm đơn giản, tiện ích cho khách hàng.
Để giành giải thưởng này, Techcombank đã vượt qua các tiêu chí của ABF về ứng dụng ngân hàng bán lẻ tiên tiến, đơn giản, dễ sử dụng và cho phép khách hàng thực hiện giao dịch ngân hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng một lần chạm. Ứng dụng trên thiết bị di động này cũng cung cấp loạt tính năng nổi bật đến người dùng, gồm phê duyệt thẻ tín dụng tức thì, thanh toán hóa đơn tự động và theo dõi thói quen chi tiêu hàng ngày.
Nhân viên Techcombank đang tư vấn cho khách hàng tới giao dịch. Ảnh: Techcombank
Giải thưởng Sáng kiến thẻ tín dụng tốt nhất 2022 ghi nhận sản phẩm thẻ tín dụng cá nhân hóa Techcombank Spark Card. Loại thẻ này giúp khách hàng linh hoạt lựa chọn và thay đổi các hạng mục điểm thưởng phù hợp với phong cách sống cũng như thói quen chi tiêu. Thẻ Techcombank Spark Card có thể điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng ở bất kỳ giai đoạn nào trong cuộc sống.
Ông Darren Buckley, Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ Techcombank, cho biết, giải thưởng là sự ghi nhận những nỗ lực của Techcombank trong việc mang đến cho khách hàng cá nhân những trải nghiệm chất lượng.
"Chúng tôi không ngừng nỗ lực phát triển các dịch vụ mới, đồng thời tạo ra các hành trình số hóa để đưa dịch vụ ngân hàng đến với cuộc sống hàng ngày. Hai giải thưởng tạo thêm nhiệt huyết để chúng tôi tiếp tục cải tiến, đổi mới và cung cấp các giải pháp tốt nhất, giúp các khách hàng thân thiết chủ động hơn trong việc quản lý tài chính", ông Darren Buckley nói thêm.
Thời gian qua, Techcombank không ngừng chuyển đổi, thúc đẩy các sáng kiến số hóa nhằm mang đến cho khách hàng giải pháp "Ngân hàng trong tầm tay bạn". Nhà băng này đã ra mắt ứng dụng di động mới dành cho khách hàng doanh nghiệp và đã chuyển hơn 70% khách hàng cá nhân sang ứng dụng số ngân hàng bán lẻ mới. Mới đây, Techcombank cũng được Euromoney trao giải "Ngân hàng tốt nhất Việt Nam". Nhà băng cho biết sẽ tiếp tục nâng cấp công nghệ và hạ tầng tiên tiến, đồng thời mang lại những trải nghiệm số hóa mới mẻ và độc đáo.
Kết thúc quý II/2022, Techcombank có 10,1 triệu khách hàng, tăng hơn 0,2 triệu so với quý trước. Số lượng giao dịch của khách hàng cá nhân thông qua các kênh ngân hàng điện tử đã tăng lên 206,1 triệu giao dịch trong quý II, tăng 28,8% so với cùng kỳ năm ngoái. Giá trị giao dịch tăng 14% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt mức 2,8 triệu tỷ đồng.
An Nhiên
Techcombank được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HoSE) dưới tên TCB VN. Techcombank được thành lập năm 1993 khi Việt Nam đang chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế định hướng thị trường.
Ngân hàng theo đuổi chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm trong việc cung cấp đa dạng các giải pháp và dịch vụ cho gần 10 triệu khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân tại Việt Nam thông qua mạng lưới rộng khắp với hơn 300 phòng giao dịch trên cả nước.
Moody’s xếp hạng Techcombank cao trong số các ngân hàng Việt Nam với mức Ba3, triển vọng lạc quan. Ngân hàng cũng được S&P xếp hạng BB - Triển vọng ổn định.