Năm 2017, TCL toàn cầu tăng trưởng mạnh về số lượng tiêu thụ trong 5 năm, vượt kế hoạch là 22 triệu bộ sản phẩm. Công ty vừa thông báo về chiến lược kinh doanh 2018, trong đó trí tuệ nhân tạo là một trong những trụ cột chính. Trao đổi với báo chí, bà Summer Gao - CEO của TCL Việt Nam đã có những chia sẻ về chính sách mới này.
- TCL chuẩn bị đưa đưa trí tuệ nhân tạo vào tivi. Bà có thể chia sẻ rõ hơn về chiến lược này?
- Chúng tôi cho rằng, Việt Nam là một thị trường tiềm năng, vì vậy, những gì mọi người thấy hiện tại chỉ là một phần của chiến lược phát triển lâu dài của công ty tại thị trường này.
Trong chiến lược gần nhất, TCL sẽ tập trung vào 3 xu hướng chính: trí tuệ nhân tạo, trải nghiệm xem tốt hơn và màn hình lớn. Tất cả những điều này sẽ mang lại sự thoải mái cho người dùng với giá thành hợp lý.
Bà Summer Gao - CEO của TCL Việt Nam.
- Khách hàng Việt sẽ được lợi gì từ kế hoạch đó, thưa bà?
- TCL đã thực hiện nhiều nghiên cứu nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng và kết quả cho thấy trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ là xu hướng. Vì thế, đây cũng là một trong những điểm trọng tâm chiến lược của TCL vào năm 2018.
Bên cạnh đó, TCL vẫn sẽ trung thành với việc cho ra đời các dòng sản phẩm UHD vì chất lượng hiển thị tốt cùng giá thành hợp lý. Tôi tin rằng hai yếu tố này sẽ làm thay đổi cách người dùng tương tác với tivi và giúp người dùng cải thiện đáng kể trải nghiệm xem của họ.
- Các dòng sản phẩm của TCL nằm trong chiến lược này được phát triển như thế nào?
- Dòng tivi QLED X6 TV của TCL vừa nhận "Giải thưởng sáng tạo CES 2018" do Hiệp hội công nghệ tiêu dùng (CTA) bình chọn là một trong những sản phẩm nổi bật của công ty. Sản phẩm được đánh giá cao bởi thiết kế độc đáo, lấy cảm hứng từ những chi tiết thủ công từ gỗ, được trang bị công nghệ hiển thị Quantum Dot và âm thanh cao cấp.
Ngoài ra, TCL cũng cho ra nhiều dòng sản phẩm UHD thông minh, tiêu biểu là dòng UHD C6 TV - chiếc tivi sử dụng công nghệ dải màu rộng (WCG) để nâng cao hiệu suất của màn hình và cải thiện màu sắc sống động. C6 TV cũng được trang bị hệ thống HDR Pro, cung cấp cho người xem sự tái tạo về phân biệt sáng tối với độ chi tiết rực rỡ, mang lại trải nghiệm xem hấp dẫn hơn cho người dùng.
- Vậy ngoài tivi, TCL có dự định mở rộng qua các sản phẩm khác như điện thoại, điện gia dụng?
- Bên cạnh thị phần về tivi, chúng tôi cũng tập trung phát triển mạnh thêm ở hai mảng là điều hoà nhiệt độ và điện thoại. Điều hoà nhiệt độ là một thị trường rộng lớn và chắc chắn TCL sẽ sử dụng những công nghệ mới nhất nhưng vẫn đảm bảo được giá thành hợp lý, phù hợp với khách hàng tầm trung.
Về mảng điện thoại, hiện TCL đã mua lại quyền sử dụng thương hiệu Blackberry đồng thời cũng là công ty mẹ của Alcatel - hãng sản xuất mẫu điện thoại mới nhất cho Black Berry. Với lợi thế từ Alcatel và Blackberry, TCL sẽ có chỗ đứng nhất định khi quyết định tham gia thị phần điện thoại di động.
Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, chúng tôi cũng chú trọng đến các hoạt động xã hội, từ thiện. Không tạo dựng thương hiệu là một công ty điện tử tiêu dùng đơn thuần, công ty sẽ trở thành doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội cao, đóng góp vào các hoạt động từ thiện xã hội, chú trọng vào nền giáo dục cho trẻ em Việt Nam. Trong năm nay, TCL mong muốn sẽ đóng góp nhiều hơn nữa trong công tác từ thiện, đặc biệt là giáo dục.
- Bên cạnh công tác từ thiện, TCL đang đẩy mạnh việc mời người có sức ảnh hưởng (KOL), cụ thể là cầu thủ Neymar Jr làm đại sứ thương hiệu TCL toàn cầu. Kế hoạch của công ty là gì thưa bà?
- Chúng tôi muốn tìm kiếm những cầu thủ tiềm năng dù chưa là ngôi sao sáng nhất, để đầu tư và lên kế hoạch hợp tác lâu dài. Điều chúng tôi tìm kiếm là những cá nhân có thể truyền cảm hứng và hướng tới cộng đồng nhiều giống như tôn chỉ mà TCL đang theo đuổi.
- Ngoài việc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, TCL cũng "chịu chi" cho ngành công nghiệp điện ảnh và tài trợ cho loạt phim bom tấn của Hollywood như Transformer; Mission Impossible; Justice League. Trong thời gian tới, TCL sẽ phát triển mảng này ra sao?
- Chúng tôi cũng đã nhận được một vài lời mời tài trợ nhưng hiện tại vẫn chưa thể công bố. Tuy nhiên, công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm các kịch bản phim có câu chuyện hấp dẫn, lôi kéo được đối tượng khán giả trong độ tuổi khách hàng của TCL đến rạp, qua đó truyền tải những hình ảnh, thông điệp, câu chuyện để hình ảnh TCL có thể tiệm cận và tiếp cận khán giả tốt hơn.
Huệ Chi
TCL là một trong những thương hiệu tivi hàng đầu thế giới. Mỗi năm, thương hiệu này bán ra hàng chục triệu sản phẩm, phân phối ở nhiều thị trường lớn trên toàn thế giới. Theo dữ liệu từ NPD, TCL đứng thứ ba ở Mỹ trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 10/2017, trở thành thương hiệu tivi phát triển nhanh nhất trên thị trường Mỹ. Mới đây, TCL vừa ra mắt bốn sản phẩm chính: QLED X6 TV, QLED X4 TV, UHD C6 TV và Curved UHD P5 TV.