Vốn yêu thích Toán học, chị Chương bắt đầu thích lập trình qua bộ môn Pascal ở lớp 11. Với sự cổ vũ của thầy cô, bạn bè và gia đình, chị lựa chọn học Công nghệ thông tin ở Đại học FPT và trở thành lập trình viên ngay sau khi ra trường.
Tháng 9/2021, qua một người bạn chia sẻ, chị biết đến mô hình học lập trình trực tuyến tại FUNiX. Theo chị, cách đào tạo tại đây phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt là trong bối cảnh Covid-19 như hiện nay.
"FUNiX đã cho thấy sự tiến bộ khi triển khai mô hình này từ nhiều năm trước đó. Vì vậy, mình đã quyết định tham gia làm mentor - người hướng dẫn học viên tại đây", chị kể lại.
Chị Nguyễn Thị Chương yêu thích chia sẻ kinh nghiệm công nghệ nên trở thành mentor tại FUNiX. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Làm quen với nghề mentor, nữ lập trình viên coi việc giúp đỡ các học viên là niềm vui,nguồn động lực giúp mình tiếp tục gắn bó với nghề. Chị Chương kể lại, mỗi khi hỗ trợ học viên giải quyết vấn đề, bản thân đều cảm thấy vui hơn rất nhiều. Chị cũng khâm phục những học viên FUNiX chịu khó học tập. Chứng kiến nhiều bạn ban ngày đi làm và học thêm vào ban đêm, hay có trường hợp học viên 87 tuổi - Trần Nhật Thứ vẫn say mê học công nghệ khiến chị thực sự ấn tượng.
"Lắng nghe chia sẻ từ học viên, mình cảm thấy rất xúc động và suy nghĩ rằng không bao giờ là quá muộn để bắt đầu làm một việc mình thích", chị nói thêm.
Phương châm làm việc của chị Chương là định hướng, gợi ý con đường cho học viên giải quyết vướng mắc đang gặp phải. Từ đó, các bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề hơn, ví dụ như kỹ năng debug (gỡ lỗi) hay tìm kiếm trên Google khi gặp khó.
Từ khi gia nhập trường Mây, chị đã có rất nhiều kỷ niệm buồn vui với các học viên. Trong đó, điều đáng nhớ nhất của chị là lần hỗ trợ làm assignment (bài tập lớn) kéo dài hơn ba tiếng đồng hồ vì bài khó, học viên chưa nắm chắc kiến thức. Không chỉ nhắn tin, chị còn chủ động kết bạn Skype và gọi điện thoại trao đổi để giúp bạn này giải quyết triệt để vấn đề. Thời gian trao đổi lâu hơn bình thường rất nhiều nhưng học viên rất kiên trì và quyết tâm khiến mentor như chị cũng không ngại bỏ công sức.
Chị Chương không ngại hướng dẫn cho học viên hàng giờ. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Bên cạnh niềm vui, mentor Chương đôi khi cũng bối rối khi học viên đánh giá "không hài lòng" với phiên hỗ trợ của mình, dù đã nhiệt tình chỉ dẫn. Mỗi lần như vậy, chị thường dành thời gian để suy nghĩ xem mình đã thực sự làm tốt hay chưa, cần phải cải thiện điều gì để làm tốt hơn.
Qua quãng thời gian làm mentor, chị Chương cũng nhận thấy mình cải thiện nhiều kỹ năng như chọn lọc thông tin tốt hơn để hỗ trợ học viên hay biết cách nắm bắt tâm lý người đối diện. Theo chị, đôi lúc mentor cũng cần an ủi, động viên tinh thần học viên khi họ đang chán nản. Bên cạnh đó, nữ lập trình viên còn học kỹ năng gõ bàn phím nhanh hơn nhằm nhanh chóng đưa ra câu trả lời, tránh để học viên chờ lâu.
Là một phụ nữ làm việc trong ngành công nghệ thông tin, chị Chương thấm thía những thách thức và "trái ngọt" của nghề. Chị quan niệm, nữ giới có thể tham gia mọi vị trí trong ngành công nghệ thông tin như developer (lập trình viên), tester (nhân viên kiểm thử) hoặc quản lý.
Chị khuyên, nếu chọn làm lập trình viên, người học phải thật sự yêu thích công việc này, phải sẵn sàng dành hàng giờ đồng hồ ngồi trước máy tính để tìm lỗi hay tự học qua Google. "Nếu bạn muốn làm tester, bạn cần sự cẩn thận, tỉ mỉ để có thể phát huy hết năng lực của bản thân, đi lâu dài trên con đường mình chọn", chị nói thêm.
Minh Tiến