From: nguyen thi Nien
Sent: Thursday, May 17, 2007 9:57 PM
To: xahoi@vnexpress.net
Subject: an tren tau
Tôi thường đi tàu. Suất ăn trên tàu được phục vụ quá kém. Sáng là mì hộp (khách tự pha bằng nước sôi có sẵn trên tàu). Còn cháo thì phải mua, chưa bao giờ có cháo ăn sáng hoặc tối. Thức ăn nấu quá kém, cho dù là tôi dễ tính cũng khó nuốt được nổi.
Tại sao không nấu ít cơm bằng gạo ngon mà luôn có một hộp nhựa đầy loại gạo xấu, nhạt nhẽo không thể tả được. Thức ăn thì có canh, món kho và xào, luôn đủ 3 món, nhưng mà không có vị gì cả.
Cơm bình dân ở quán cũng còn khá hơn. Có lần trúng vào ngày rằm trên tàu, tôi và một bà gia muốn có cơm chay (cơm và lạc cũng được), nhưng người phục vụ trả lời dứt khoát là không có. Chúng tôi đành bỏ suất ăn của mình và mua các món dưới ga ăn tạm.
Trong khi đó, nhân viên nhà tàu trước mỗi khi phát cơm đều có hai người mang xe đi chào mời gà rán, chả giò... cho khách hàng. Đồng ý là đông người phục vụ khó, nhưng nếu chất lượng cơm tàu tốt hơn thì không nói chi, nhưng chất lượng quá kém. Nhiều người không ăn được đành bỏ, nhân viên sẵn sàng đổ luôn vào thùng rác. Cấm có thấy ai giữ lại cho ai đó còn đói ăn làm phúc.
Vậy là hành khách bỏ tiền mua theo vé, còn nhà tàu đổ đi! Trong khi còn nhiều người chưa có cái ăn, đổ đi để nhà tàu còn "đúng giờ thu hộp nhựa về" chứ nhỉ? Công tác môi trường trên tàu mà!
Thực sự lãng phí và cũng bất công cho hành khách.
Hoan hô sự đổi mới này. Cám ơn.
From: Pham Duy Phong
Sent: Friday, May 18, 2007 2:39 PM
To: xahoi@vnexpress.net
Subject: Ve chat luong bua an tren tau Thong nhat
Tôi cũng thường đi tàu khách Thống Nhất. Về nhiều mặt đường sắt ta còn kém xa so với đường sắt các nước (tôi từng có may mắn được đi tàu ở một số nước tiên tiến), nhưng nói chung vẫn có thể thông cảm được.
Tuy nhiên, về chất lượng bữa ăn thì quá tệ. Lần nào đi tàu tôi cũng tự hỏi "Việt Nam thoát nạn đói từ lâu rồi mà sao còn phải ăn những bữa ăn chất lượng tồi như vậy?". Hài hước hơn là ở chỗ xe đẩy hộp suất ăn (suất kèm vé) cho hành khách đi trước, xe đẩy thịt nướng, giò chả (cũng của nhà tàu) đi sau. Ai muốn ăn thêm giò chả thì phải mua.
Rất mong chuyện ăn uống trên tàu sớm được cải thiện.
From: Quyet Tien
Sent: Thursday, May 17, 2007 4:36 PM
To: xahoi@vnexpress.net
Subject: Gop y bua an tren tau
Tôi là người miền Bắc cũng hay đi tàu. Nhưng thực tế so sánh tôi thấy nếu đi tàu do Xí nghiệp toa xe Đà Nẵng hoặc Sài Gòn thì cách phục vụ và ăn uống nói chung là được. Nhưng nếu xui xẻo đợt nào đi phải xí nghiệp toa xe Hà Nội thì thấy cách phục vụ nói chung và ăn uống nói riêng rất tệ. 2 ngày chỉ toàn cơm gạo rẻ tiền.
Cần thay đổi cách phục vụ và việc ăn uống này vì đều là tiền mua vé. Chỉ tiếc chúng tôi không biết, chứ từ sau tôi hỏi ngắn gọn tàu này người bắc phục vụ hay người nam để tôi quyết định mua.
Mong xí nghiệp toa xe Hà Nội xem xét và nhận ý kiến này.
From: Ngoc Quang
Sent: Thursday, May 17, 2007 4:15 PM
To: xahoi@vnexpress.net
Subject: bua an tren tau tri gia 60.000d, khong the tin!
Tôi thường xuyên đi tàu, không những tàu Thống Nhất mà cả tàu địa phương. Tôi cũng biết chất lượng của bữa ăn như thế nào. Nhưng thật ngạc nhiên khi bữa ăn trên tàu mà trị giá đến 60.000 đồng (giá tàu giảm trong khoản tiền ăn).
Nhà tàu lúc nào cũng chỉ có những món ấy. Là thanh niên mà tôi còn ăn không nổi thì đối với người lớn tuổi họ làm sao ăn được? Đã thế, thức ăn theo giá vé thì tệ như thế, nhưng sau khi phát cơm thì xe đẩy bán đồ ăn thêm lúc nào cũng ngon hơn, mùi thơm hơn, giá bán thì cũng vì thế mà không rẻ.
Nếu cứ lấy giá thức ăn bán trên tàu với thức ăn phát thì sẽ thấy. Chắc các nhà quản lý nghĩ rằng hành khách có bữa ăn là may mắn lắm rồi, làm sao mà còn đòi thức ăn ngon!
Tôi tự hỏi không biết khi nào thì tàu Bắc Nam mới sạch sẽ, các bữa ăn cung cấp cho hành khách thơm hơn, ngon hơn, để hành khách có thể nuốt được?
From: khanh ha`
Sent: Thursday, May 17, 2007 5:57 PM
To: xahoi@vnexpress.net
Subject: y kien
Tôi phải công nhận bữa ăn trên tàu không thể nuốt nổi, có vẻ như mất vệ sinh. Ai nói rằng bữa ăn trên tàu ngon đều là xạo cả thôi.