Được sự hỗ trợ của tập đoàn máy tính Intel, NetNam và Viện Công nghệ Thông tin sẽ chính thức khai trương dịch vụ thông điệp này trong tháng 10.
Thông tin của hệ thống UMS được thể hiện ở các dạng thông điệp fax mail, voice mail, và e-mail.
Hệ thống thông điệp tích hợp này phục vụ các đối tượng: thuê bao điện thoại thông thường và thuê bao dịch vụ UMS. Thuê bao dịch vụ UMS sẽ được cấp một địa chỉ điện thư (ví dụ: thuebao-ums@netnam.vn) và một mã số UMS tương ứng (ví dụ: 123456).
Thuê bao UMS có thể kết nối tới hệ thống để sử dụng các dịch vụ: nhận fax mail, voice mail từ thuê bao điện thoại, hoặc e-mail từ Internet gửi đến; gửi fax mail hay voice mail tới thuê bao UMS khác hoặc tới Internet. Thuê bao điện thoại thông thường có thể nối đến UMS để gửi voice mail hoặc fax mail cho thuê bao UMS.
Bằng việc sử dụng công nghệ tổng hợp tiếng nói, hệ UMS NetNam - Viện Công nghệ Thông tin cho phép thuê bao UMS không chỉ nghe được nội dung thư tiếng Anh mà còn nghe được cả tiếng Việt.
Đặc biệt, người sử dụng Internet có thể trao đổi thư thoại/thư điện tử với người sử dụng UMS, nhận bản fax do người dùng UMS gửi tới dưới dạng file ảnh gửi kèm.
Hiện nay, NetNam đang cân đối để đưa ra mức giá hợp lý, với mục đích phát triển và đưa công nghệ đến với khách hàng.
Anh Tuấn