- Tôi đăng ký truy vấn, chuyển khoản hoặc thanh toán qua ngân hàng điện tử của ngân hàng SHB thì có thể giao dịch với SHB qua các hình thức nào?
- Nếu đã đăng ký chuyển khoản hoặc thanh toán qua ngân hàng điện tử SHB, khách hàng có thể thực hiện truy vấn, chuyển khoản hoặc thanh toán qua các kênh sau: Internet Banking - thực hiện các giao dịch truy vấn, chuyển khoản hoặc thanh toán qua Internet của SHB qua website: https://ibanking.shb.com.vn; SMS Banking - thực hiện các giao dịch truy vấn, chuyển khoản hoặc thanh toán với SHB bằng cách soạn tin nhắn SMS theo cú pháp SHB quy định và gửi tới tổng đài 6089; Mobile Banking - thực hiện các giao dịch truy vấn, chuyển khoản hoặc thanh toán với SHB bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp để tải phẩn mềm sử dụng dịch vụ; Phone Banking - khách hàng giao dịch bằng cách gọi điện tới tổng đài 1900 54 54 82 để được biết các thông tin về dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng, thông tin chung về ngân hàng và thông tin về tài khoản cá nhân.
 |
- Dịch vụ thanh toán trực tuyến qua ngân hàng điện tử của SHB có thể thanh toán và lấy vé xem phim trực tuyến tại các rạp Megastar như thế nào?
- Khách hàng có thể tham gia đặt vé tại http://www.megastar.vn và thanh toán trực tuyến qua SHB eBanking. Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ có thể in thông tin đặt vé trực tiếp trên máy tính, mang đến quầy StarClub tại các rạp MegaStar và lấy vé xem phim mà không cần phải mất thời gian xếp hàng, chờ đợi để mua vé. Khách hàng có thể nhấn vào đây để xem hướng dẫn đặt vé và thanh toán.
- Ngân hàng điện tử có cách nào giúp tôi có thể đặt vé du lịch và thanh toán trực tuyến qua ngân hàng điện tử SHB?
- Khách hàng có thể đặt tour tại các trang web du lịch có liên kết với SHB như: http://atztravel.net, http://www.carnivalvn.com...
- Tôi có thể mua vé và thanh toán trực tuyến ở Jetstar như thế nào?
- Với ngân hàng điện tử SHB, khách hàng có thể mua và thanh toán vé máy bay trực tuyến. SHB đang hỗ trợ thanh toán với hai hãng hàng không Jetstar và Air Mekong.
- Tôi phải làm sao để thanh toán các hóa đơn khi mua hàng khuyến mại và giảm giá tại một số website của MediaMart, NguyenKim, Muachung?
- Sau khi mua hàng tại các website bán hàng trực tuyến như trên, khách hàng sẽ được chọn loại hình thanh toán. Khách chọn loại hình thanh toán: thẻ ATM, thẻ nội địa, internet banking, trực tuyến... tùy vào trang web bán hàng. Sau đó khách hàng chuyển tới màn hình chọn ngân hàng thanh toán, chọn ngân hàng SHB và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
Để được hỗ trợ trực tiếp, khách hàng liên hệ số máy 1800 5888 56 (miễn phí 24/7), hoặc các điểm SHB gần nhất.
- Tôi muốn biết cách sử dụng chuyển khoản qua thẻ thông qua dịch vụ ngân hàng điện tử SHB?
- Để sử dụng chuyển khoản qua thẻ thông qua dịch vụ ngân hàng điện tử SHB, bạn cần thực hiện các bước như sau:
Bước 1: đăng nhập ibanking tại địa chỉ https://ibanking.shb.com.vn.
 |
Bước 2: chọn chức năng "Chuyển khoản qua thẻ".
 |
Bước 3: chọn "Tài khoản chuyển".
 |
Bước 4: nhập "số tài khoản hoặc số thẻ" để chuyển khoản
 |
Bước 5: chọn "Kiểm tra" để kiểm tra số tài khoản hoặc số thẻ nhận. Nếu thông tin số tài khoản hoặc số thẻ nhận hợp lệ, hệ thống sẽ tự động hiển thị "Tên người nhận".
 |
Bước 6 - nhập các thông tin cần thiết cho giao dịch: nhập vào số tiền chuyển, nhập vào nội dung giao dịch, nhập vào mật khẩu giao dịch. nhập vào mã bảo vệ.
 |
Bước 7: chọn chức năng "Chuyển khoản".
 |
Bước 8: hệ thống xác nhận yêu cầu giao dịch của khách hàng. Chọn "ok".
 |
Bước 9 - nhập mã xác thực: nếu khách hàng chọn gói iSilver (sử dụng phương thức xác thực bằng tin nhắn xác thực SMS) sẽ xuất hiện màn hình xác nhận giao dịch bằng mã xác thực SMS; nếu khách hàng chọn gói iGold (sử dụng phương thức xác thực bằng tin nhắn xác thực bằng thẻ eSecure) sẽ xuất hiện màn hình Xác nhận giao dịch bằng thẻ eSecure; nếu khách hàng chọn gói iDiamond (sử dụng phương thức xác thực bằng chữ ký số), màn hình hiện ra dòng chữ yêu cầu sử dụng PKI Token để thực hiện ký. Khách hàng cắm USB Token vào máy tính, sau đó chọn "Ký xác nhận".
Bước 10: hệ thống thông báo giao dịch thành công.
 |
(Nguồn: SHB)