 |
Vấn đề chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị sử dụng HSUPA (High-Speed Uplink Packet Access) - giao thức tải lên di động nhanh nhất trên mạng của AT&T. Như vậy, ngoài các PC, netbook kết nối với thẻ Laptop Connect thì chỉ có một thiết bị cầm tay: iPhone 4. Tuy nhiên, vấn đề không ảnh hưởng đến hiệu năng tải xuống (downstream).
Vấn đề bị đưa ra ánh sáng hồi đầu tháng 7/2010 vì nhu cầu tải lên cao từ iPhone 4. Theo Alcatel-Lucent, iPhone 4 có những tính năng mà có thể tiêu thụ rất nhiều dung lượng tải lên như chia sẻ video độ nét cao.
Để đối phó với vấn đề này, AT&T đã giới hạn tốc độ tải lên có sẵn của các thiết bị HSUPA với tốc độ 3G thông thường (có thể ít hơn đáng kể). Một số người đã than phiền là tốc độ của họ giảm từ hơn 1Mbit/giây xuống dưới 100Kbit/giây.
Lỗi này ảnh hưởng đến dưới 2% thuê bao của AT&T, bởi vì nó chỉ ảnh hưởng đến thiết bị Alcatel-Lucent, ông Siegel nói. Ngoài ra, Alcatel cho biết vấn đề đã không ảnh hưởng tới các nhà khai thác khác sử dụng thiết bị của công ty.