Skydream hợp tác Nasco nâng cấp dịch vụ hàng không

Lãnh đạo hai bên đã có buổi gặp mặt, trao đổi về kế hoạch đào tạo nhân lực làm việc tại sân bay quốc tế Nội Bài, nâng cấp dịch vụ trải nghiệm cho khách hàng. Hoạt động hướng tới mục tiêu đưa Vietnam Airlines đạt chuẩn hãng hàng không 5 sao đầu tiên tại Việt Nam.

Theo đại diện Skydream, công ty là đơn vị đào tạo kỹ năng hàng không, hướng dẫn hàng nghìn nhân lực hàng không chất lượng cao cho các hãng bay. Đơn vị nhận nhiều đánh giá cao về chất lượng học viên có ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, thái độ vui tươi, thân thiện, nhiệt tình, thấu hiểu khách hàng.

Nhân lực Skydream đào tạo đạt tiêu chuẩn cao, mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt qua từng điểm chạm trong hành trình trải nghiệm, được khách hàng đánh giá ở cấp độ dịch vụ 5 sao. Các học viên sau đào tạo có tư duy phục vụ dịch vụ chuyên nghiệp với chuyên môn tốt, thái độ chuẩn mực, tác phong, diện mạo chỉn chu, kỹ năng xã hội tốt.

Chia sẻ định hướng phát triển trong thời gian tới, Nasco cho biết sẽ đồng bộ nhận thức về dịch vụ cao cấp cho toàn thể nhân viên, hướng dẫn bổ sung cho khối nhân viên thương mại sân bay. Về phía Skydream, đơn vị kỳ vọng phổ cập dịch vụ cao cấp của nghành hàng không tới các cơ sở kinh doanh, giúp nâng tầm dịch vụ cho doanh nghiệp Việt Nam.

Đại diện Skydream đánh giá, Việt Nam đang bước vào kỷ nguyên của phát triển hàng không mạnh mẽ, hàng loạt các sân bay được mở rộng và xây mới và mở rộng như: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Điện Biên, Côn Đảo, Đồng Hới, Phan Thiết, Long Thành... Nguồn nhân lực hàng không chất lượng cao là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của ngành hàng không Việt Nam nói chung và Vietnam Airlines nói riêng.

(Nguồn: Skydream)