"Những tháng sau khi Metro vận hành, chúng tôi nhận thấy nhu cầu về một siêu thị online, nơi người dân, nhân viên văn phòng, sinh viên có thể đi chợ trong thời gian di chuyển, nhận hàng tại các điểm gần nhà thay vì thêm thời gian ra chợ hoặc siêu thị", ông Trần Hải Linh, Tổng giám đốc công ty cổ phần công nghệ Sen Đỏ, nói tại sự kiện công bố hợp tác với công ty Đường sắt Đô thị số 1 TP HCM (HURC - đơn vị quản lý và vận hành tuyến Metro số 1) ngày 14/7. "Đây có thể xem là bước tiến trên hành trình số hóa thói quen tiêu dùng, đánh dấu sự có mặt của mô hình siêu thị online trên Metro theo hướng hiện đại, linh hoạt và tiện lợi".
Ông Trần Hải Linh, Tổng giám đốc công ty cổ phần công nghệ Sen Đỏ. Ảnh: Bảo Lâm
Theo ông Linh, trong hơn 5 năm phát triển theo hướng ứng dụng "siêu thị trực tuyến", Sendo Farm đã hợp tác với nhiều bên trong việc sản xuất và cung cấp thực phẩm sạch, đạt tiêu chuẩn cao, gồm rau củ quả và hàng tươi sống.
Trước đó, nền tảng cũng triển khai mô hình đi chợ online "nay mua, mai nhận", tức người dùng mua sắm ngày hôm trước và nhận hàng hôm sau tại các địa điểm đối tác gửi hàng (miễn phí). Người mua thanh toán trước qua ngân hàng, ứng dụng ví điện tử.
Mô hình "siêu thị online" trên Metro có cách hoạt động tương tự. Người dùng có thể truy cập Sendo Farm trên app HCMC Metro HURC, quét mã QR ở sảnh ga hay trên tàu điện, hoặc qua chính ứng dụng Sendo Farm, sau đó tận dụng thời gian rảnh rỗi khi di chuyển để mua sắm.
"Siêu thị online" Sendo tích hợp vào ứng dụng HCMC Metro HURC. Ảnh: Bảo Lâm
Đại diện Sendo Farm cho biết nền tảng hỗ trợ hơn 10.000 điểm nhận hàng. Người dùng chỉ cần chọn địa điểm nhận gần nhất để lấy đồ đã mua ngày hôm trước. Nếu người đi tàu điện chỉ cài ứng dụng HCMC Metro HURC, chưa cài Sendo, một giao diện nền web sẽ xuất hiện giúp họ mua sắm. Dù vậy, các thao tác sẽ không thuận tiện như việc cài ứng dụng.
Ứng dụng hiện còn một số nhược điểm, như chưa tích hợp thanh toán nhanh liên thông giữa hai bên. Theo ông Linh, thời gian tới, Sendo Farm sẽ hợp tác với các bên để bổ sung tính năng giúp quá trình thanh toán thuận tiện hơn cho người dùng, cũng như các chức năng giúp đơn giản hóa việc mua sắm. Ngoài ra, nhà ga cũng có thể trở thành điểm nhận hàng trong tương lai.
Các đại diện nhận vé tháng cho học sinh, sinh viên, công nhân có hoàn cảnh khó khăn. Ảnh: Bảo Lâm
Cũng trong sự kiện, Sendo Farm kết hợp với HURC tặng 650 vé tháng cho học sinh, sinh viên, công nhân có hoàn cảnh khó khăn. Đây là hoạt động góp phần hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn có cơ hội tiếp cận hình thức di chuyển hiện đại, tiết kiệm thời gian với chi phí hợp lý.
Bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc HURC, cho biết sự kết hợp giữa HURC và Sendo Farm mang lại giá trị thực tế cho người dân khi di chuyển bằng tàu điện. "Các chương trình góp phần phát huy tinh thần tương trợ, lan tỏa hình ảnh của một TP HCM văn minh, hiện đại", bà Tâm cho biết. "Tàu điện Metro không chỉ là phương tiện di chuyển, mà còn là sự tiện ích của người dân".
Bảo Lâm