'Siết' hàng giả trên môi trường trực tuyến

Tranh thủ "vợt" dịp khuyến mại 9/9 trên "chợ" online, Hồng Hạnh (Thanh Xuân, Hà Nội) mua tới 7 món hàng cùng lúc, trị giá lên tới vài triệu đồng. "Cứ ngỡ săn được hàng giá rẻ để tiết kiệm tiền, ai ngờ cả lố quần áo của hai mẹ con đều không dùng được. Tôi ngậm ngùi cho quần áo cả hai mẹ con mới mua vào thùng rác", Hạnh nói.

Không riêng Hạnh, nhiều người cho biết mua phải các mặt hàng kém chất lượng, hàng giả, khác xa thông tin được quảng cáo trên mạng. Không ít người chia sẻ câu chuyện dở khóc dở cười khi "săn sales" như nhận được cục đá, viên sỏi hoặc mua mặt hàng không đúng chủng loại, số lượng.

Trong khi thương mại điện tử đang ngày càng phổ biến, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, mô hình này cũng phát sinh nhiều rủi ro. Nhiều đối tượng lợi dụng buôn bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Thông tin từ Cục thương mại điện tử và kinh tế số, Bộ Công Thương cho hay, trong giai đoạn diễn ra cách ly xã hội do Covid-19, lực lượng chức năng qua kiểm tra đã yêu cầu các sàn thương mại điện tử xử lý khoảng 16.200 gian hàng và 32.880 sản phẩm vi phạm kinh doanh trên môi trường mạng.

Một số chuyên gia nhận định việc xử lý đơn vị chống hàng giả, gian lận thương mại trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội gặp nhiều khó khăn. Nguyên nhân do hành lang pháp lý để xử lý vi phạm chưa theo kịp thực tế, đặt ra yêu cầu phải điều chỉnh Luật thương mại điện tử phù hợp.

Mới đây, Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (Ban chỉ đạo 389) xây dựng kế hoạch tăng cường chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động thương mại điện tử.

Kế hoạch triển khai từ 1/11 đến 31/10/2023 tăng cường phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương, lực lượng chức năng trong ngăn chặn buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong hoạt động thương mại điện tử; hoàn thiện cơ chế, chính sách liên quan. Từ đó làm trong sạch môi trường kinh doanh, tạo niềm tin cho người tiêu dùng, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử.

Ông Ngô Hoàng Gia Khánh, Phó Tổng Giám đốc của Tiki cho biết để giải quyết vấn nạn hàng giả và hàng kém chất lượng trong trên môi trường trực tuyến, doanh nghiệp áp dụng công nghệ khoa học kỹ thuật để phát hiện và loại bỏ khỏi sàn. Bên cạnh đó, sàn này cũng làm việc với các bộ - ban - ngành, cơ quan chức năng, có chế tài xử lý bất cứ nhà bán nào trên sàn bị phát hiện kinh doanh hàng giả - hàng nhái trên Tiki.

Giải pháp chống lại vấn nạn hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử là một trong những nội dung sẽ được đại diện Tiki đề cập tới trong talkshow "Nguy-Cơ" số 6, phát sóng ngày 15/10 trên VnExpress.

Mời độc giả xem lại các số Nguy - Cơ số một, hai, ba, bốn, năm.

Hoài Phong