Đơn hàng "bộ hạt ủ thơm quần áo" của một shop online bị hoàn về với lí do được shipper ghi chú lại là "Không tìm được nhà, gọi điện không bắt máy".
Nhìn phần ghi chú của khách hàng để đến được địa chỉ thì chắc chắn ai cũng hiểu được lý do mà shipper đưa ra.
'Chạy đến gần cuối đường Phan Văn Trị có cái đường Ngô Đức Kế, bên trái mặc dù là cái đường nhưng nó nhỏ như cái hẻm, chạy thẳng vô đường đó tới cái ngã tư nhỏ quẹo phải rồi chạy thêm 30 mét nữa có đường quẹo trái. Tìm nhà có hàng rào màu trắng xong đứng đó gọi em chỉ tiếp. Chỗ đó là gần tới rồi', vị khách mô tả đường đi cho shipper.
Trước đó, nhiều khách không nhận hàng hoặc hiểu lầm, gây khó khăn với những lý do 'khó đỡ'.
Nancy tổng hợp