Cụ thể, nếu khách hàng phát sinh dưới 15 SMS một tháng mỗi số điện thoại mỗi tài khoản thanh toán, SHB sẽ tiến hành thu phí 15.000 đồng một tháng. Trong trường hợp khách hàng phát sinh trên 15 SMS, mức phí áp dụng sẽ là 15.000 đồng và thêm 750 đồng cho mỗi tin nhắn thực tế phát sinh thêm trong tháng.
Các mức phí này chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và được tính dựa trên lượt SMS thông báo biến động số dư của một tài khoản thanh toán được gửi tới một số điện thoại trong kỳ tính phí. Kỳ tính phí trong một tháng, bắt đầu từ đầu tháng đến ngày cuối tháng. Ngày thu phí là cuối ngày 5 của tháng tiếp theo.
Để tiết kiệm chi phí và an toàn hơn, SHB khuyến nghị khách hàng chuyển sang sử dụng tính năng nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn OTT trên ứng dụng Ngân hàng điện tử SHB Mobile, SHB SAHA vì hiện nay, ngân hàng đang miễn hầu hết loại phí giao dịch và quản lý tài khoản cho khách hàng.
Một trong những quầy giao dịch của SHB. Ảnh: SHB
Khi thực hiện giao dịch thành công, khách hàng sẽ nhận tin nhắn thông báo trực tiếp và tức thời qua ứng dụng ngân hàng điện tử mọi lúc, mọi nơi ngay cả khi đang ở nước ngoài. Nhờ đó, khách hàng sẽ dễ dàng theo dõi và kiểm soát được biến động số dư nhanh chóng và không mất thêm chi phí phát sinh.
Khách hàng sẽ tránh được tình trạng bị lừa đảo qua tin nhắn giả mạo thương hiệu ngân hàng. Đây là hình thức lừa đảo tinh vi, sử dụng công nghệ cao khiến nhiều người mất cảnh giác trong thời gian qua. Để phòng ngừa rủi ro, SHB đã và đang thường xuyên truyền thông hướng dẫn, gợi ý và đưa ra các khuyến cáo phòng tránh những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao trên các kênh truyền thông của ngân hàng nhằm giúp khách hàng nâng cao cảnh giác, phòng ngừa từ xa.
Đại diện ngân hàng cho biết việc các chuyển sang sử dụng tính năng thông báo biến động số dư giao dịch qua mobile app không những giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn giúp ngân hàng dành phần ngân sách phải trả cho các nhà mạng sang đầu tư nâng cấp, cập nhật công nghệ, giải pháp bảo mật mới cho hệ thống ngân hàng điện tử. Từ đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại và an toàn nhất trên không gian số.
Để đăng ký nhận thông báo biến động số dư qua SHB Mobile, SHB SAHA, khách hàng có thể chủ động thực hiện với các thao tác đơn giản. Kể từ thời điểm hoàn tất các bước đăng ký nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng điện tử đồng thời hủy dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn điện thoại (SMS), khách hàng sẽ không còn phát sinh thêm phí SMS banking.
Hải My