Từ 1/1/2025, theo Thông tư 17 và 18 của Ngân hàng Nhà nước, SHB sẽ ngừng các giao dịch thanh toán, rút tiền cho những khách hàng cá nhân, tổ chức có giấy tờ tùy thân hết hạn. SHB yêu cầu khách hàng cần hoàn thành đối chiếu căn cước công dân gắn chip hoặc thẻ căn cước và thông tin sinh trắc học với dữ liệu của Bộ Công an để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
SHB khuyến nghị khách hàng sớm hoàn tất bổ sung thông tin sinh trắc học. Ảnh: SHB
Theo Luật Căn cước 2023, từ đầu năm 2025, chứng minh nhân dân 9 số không còn hiệu lực. Khách hàng sẽ không thể giao dịch tại SHB bằng loại giấy tờ này. Do đó, SHB khuyến nghị khách hàng kiểm tra thời hạn giấy tờ tùy thân và bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12.
Khách hàng sở hữu căn cước công dân gắn chip hoặc thẻ căn cước còn thời hạn cần đối chiếu giấy tờ và thông tin sinh trắc học qua ứng dụng mobile banking, quầy giao dịch SHB trên toàn quốc. Người dùng có giấy tờ sắp hết hạn hoặc hết hạn cần chuyển đổi sang thẻ căn cước, cập nhật thông tin sinh trắc học tại quầy giao dịch SHB. Khách hàng quốc tịch nước ngoài cũng cần thực hiện đối chiếu đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học tại các quầy giao dịch SHB.
Đại diện SHB cho biết các bước thu thập, đối chiếu thông tin sinh trắc học đều tuân thủ Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước. Việc áp dụng Thông tư số 17 và 18 sẽ không gặp khó khăn vì hệ thống dữ liệu được xử lý nhanh chóng. Khách hàng cần chủ động bổ sung thông tin sinh trắc học để tránh gián đoạn giao dịch tài chính trong tương lai.
Khách hàng chỉ nên bổ sung thông tin qua ứng dụng SHB Mobile, SHB SAHA hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch SHB.
"Việc thực hiện sinh trắc học là một trong những phương thức hiệu quả trong việc tăng cường bảo mật và bảo vệ người dùng", đại diện SHB nhấn mạnh.
Tìm hiểu thêm tại đây hoặc hotline *6688.