Tại Hội nghị thường niên về quản lý nguồn nhân lực Trung Quốc hôm 21/11, Wang Mei, nữ Giám đốc điều hành kiêm Phó chủ tịch Đại học Qinghe của tập đoàn Xiaomi phát biểu: "Xiaomi tin rằng trong tương lai, ai nắm được 'Diaosi' sẽ thắng được thiên hạ, hãy trẻ trung và vươn ra thế giới".
Wang Mei phát biểu trong Hội nghị thường niên về quản lý nguồn nhân lực Trung Quốc hôm 21/11.
Ở Trung Quốc, thuật ngữ "Diaosi" được cộng đồng mạng dùng để nói về sự tự ti của những thanh niên bị coi là thất bại. Những người này ngoại hình bình thường, không có vị thế trong xã hội. Giới trẻ Trung Quốc xem đây là lời chế nhạo. Từ "Diaosi" cũng được cho là thuật ngữ thể hiện sự phân biệt đối xử và thiếu tôn trọng trong cộng đồng.
Hơn nữa, ý nghĩa ẩn đằng sau từ "Diaosi" còn để mô tả nhóm người dùng cấp thấp. Cấp thấp và giá rẻ cũng là một trong những nhận diện mạnh mẽ nhất của Xiaomi trong một thập niên qua.
Ngày 26/11, Xiaomi đã chính thức xin lỗi về phát ngôn của Wang Mei. Nữ Giám đốc điều hành này cũng đã xin thôi chức. Đại diện Xiaomi đã ra sức giải thích rằng Wang Mei không có ý miệt thị, cô chỉ cố gắng nói rằng giới trẻ là lực lượng tiêu dùng chủ chốt của công ty. Trong tương lai, Xiaomi cũng sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm hướng đến nhóm khách hàng này.
Tuy nhiên, lời xin lỗi của Xiaomi lẫn việc Wang Mei từ chức không xoa xịu được sự phẫn nộ của người trẻ Trung Quốc. Những từ khoá liên quang đến Wang Mei, Xiaomi, Diaosi... thu hút hàng trăm triệu lượt quan tâm và hàng chục nghìn lượt bình luận trên Weibo. Nhiều người còn kêu gọi tẩy chay các sản phẩm của hãng này.
"Ai là Diaosi? Đó chẳng phải những sinh viên đại học của cô, những người nghèo ở thôn quê hay sao? Tôi hối hận vì đã dùng đồ của Xiaomi trong ba năm qua", tài khoản Jinsi O bình luận. Người dùng Yang Yuan Niuniu viết: "Thật đáng buồn, tôi lại đọc được những câu này trên chiếc Remi Note8. Tôi đã phải giành dụm một thời gian mới mua được chiếc smartphone này. Wang Mei là giáo sư, là hiệu trưởng một đại học, tôi tin cô ấy hiểu những gì mình nói. Chúng tôi không cần Xiaomi xin lỗi. Xiaomi không thể xoa dịu ấm ức này".
Đây không phải lần đầu tiên các lãnh đạo của Xiaomi bị cộng đồng phản đối gay gắt vì phát ngôn vạ miệng. Nhiều người dẫn lại các bài viết liên quan đến Chang Cheng - Phó chủ tịch công ty từng khuyên người dùng mua điện thoại Xiaomi để chụp lén nữ sinh, hay việc Wang Yang - Giám đốc nghiên cứu chiến lược mảng di động của hãng - lên mạng chế giễu Huawei trong lúc khó khăn.
"Không thể phủ nhận tốc độ phát triển của Xiaomi những năm qua. Nhưng rõ ràng phát triển 'nóng' cũng có giá của nó. Văn hoá doanh nghiệp không thể gây dựng một sớm, một chiều. Xiaomi nên xem lại vấn đề đạo đức trước khi kinh doanh", người dùng Wujang Xing viết.
Kim Cương