Sàn thương mại điện tử Sendo.vn thuộc Tập đoàn FPT vừa hợp tác với Zalo - nền tảng 80 triệu người dùng thử nghiệm tính năng mới nhằm nâng cao trải nghiệm của chủ shop online, giúp họ chủ động bán hàng và thúc đẩy doanh số.
Sau 2 tháng thử nghiệm trên hơn 500 shop uy tín, tính năng liên kết và đồng bộ shop giữa Zalo và Sen Đỏ đã được triển khai.
Theo đó, khi phát sinh đơn hàng trên Zalo, chủ shop nhận thông tin đặt hàng và đồng bộ trạng thái đơn hàng. Ngoài ra, sản phẩm cũng được đồng bộ từ Sen Đỏ qua ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên nền tảng di động.
Chủ shop có thể bán hàng trên cả hai kênh, dù chỉ cần quản lý qua một kênh Sen Đỏ. Người bán kiểm tra và lưu trữ tất cả thông tin đơn hàng trong cùng một nơi mà không cần mở lại email hay tin nhắn.
Hệ thống hàng hóa đa dạng trên Sendo.vn.
Ông Nguyễn Phương Hoàng, Phó tổng giám đốc Sen Đỏ cho hay, việc bán hàng đa kênh đã có ở hầu hết các shop kinh doanh trên nền tảng online. Hợp tác với Zalo sẽ khép kín toàn bộ quá trình kinh doanh trên hai nền tảng. Với người mua hàng dễ chọn hơn khi kho hàng và đơn hàng được đồng bộ.
Đồng quan điểm với đại diện Sen Đỏ, ông Nguyễn Công Chính, giám đốc Zalo Shop nhận định sự kết hợp này giúp chủ shop thừa hưởng nền tảng bán hàng trên Sen Đỏ, vừa cùng lúc tiếp cận 80 triệu người dùng Zalo, tăng cơ hội thúc đẩy doanh số bán hàng.
"Ngoài ra, các chủ shop của Sen Đỏ còn có thể tận dụng các công cụ liên lạc miễn phí của Zalo như nhắn tin, gọi điện được tích hợp sẵn", ông Chính nói.
Trước đó, Sen Đỏ cũng hợp tác với Google nhằm ra mắt dịch vụ quảng cáo từ khoá với chi phí tiết kiệm và hiệu quả quảng cáo tối ưu cho hơn 120.000 shop. Với chi phí từ 80.000 đồng một ngày, các chủ shop trên Sendo.vn có thể tiếp cận ít nhất hơn 1.200 khách hàng tiềm năng trên Google.
Huệ Chi