SCB cho biết, gần đây, xuất hiện đối tượng mạo danh ngân hàng gửi tin nhắn SMS lừa đảo về việc tài khoản của khách hàng bị khóa hoặc đã đăng nhập ở một thiết bị khác, thông báo về đăng ký dịch vụ mới, tài khoản bị trừ tiền... Các đối tượng này yêu cầu khách hàng bấm vào đường link trong tin nhắn để hủy/thanh toán dịch vụ.
"Các nội dung này được gửi đến nhiều khách hàng, bất kể khách hàng có sử dụng hay không sử dụng dịch vụ của SCB", phía SCB chia sẻ.
SCB cảnh báo khách hàng về hành vi lừa đảo qua tin nhắn giải mạo. Ảnh: SCB
Theo đại diện ngân hàng, đây là hình thức lừa đảo qua tin nhắn mạo danh Brandname đã được SCB và các cơ quan chức năng, nhà mạng cảnh báo nhiều lần trong thời gian qua. Nhiều đường link lừa đảo được cung cấp trong tin nhắn giả mạo như: scb.vn-eg.top, scb.vn-eg.xyz, scb.vn-tr.xyz, scb.vn-tr.xyz, scb.vn-zt.top, scb.vn-tr.top...
Các đường link lừa đảo chỉ sai khác một vài ký tự hoặc chi tiết so với đường link thật nên dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng. Đường link dẫn đến website mạo danh có giao diện gần giống với trang chủ tương ứng theo brandname bị mạo danh. Khi khách hàng nhập username/password/OTP, những kẻ lừa đảo sẽ chiếm đoạt tài khoản và đánh cắp tiền.
Tin nhắn giả mạo Brandname ngân hàng gửi đến khách hàng có đường link lừa đảo, dẫn đến website mạo danh ngân hàng. Ảnh: SCB
Để đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ, SCB khuyến cáo khách hàng: không bấm vào đường link được cung cấp trong tin nhắn/email; không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, OTP, số thẻ cho bất kỳ ai. Khách hàng cần cảnh giác cao độ với các cuộc gọi, tin nhắn/email yêu cầu cung cấp thông tin. Khi nghi ngờ bị kẻ gian lấy cắp thông tin, khách hàng cần nhanh chóng nhập sai mật khẩu đăng nhập SCB S-Connect 5 lần để khóa ứng dụng. Khóa tính năng thanh toán trực tuyến, khóa thẻ tín dụng ngay trên ứng dụng SCB S-Connect, khi nghi ngờ lộ thông tin thẻ.
Khách hàng chỉ đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua website chính thức của SCB. Song song đó, cần thường xuyên theo dõi, cập nhật cảnh báo về an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến từ SCB và phương tiện truyền thông đại chúng.
Ngoài ra, SCB khuyến nghị khách trình báo tới Cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc theo hướng dẫn tại Chuyên mục "Hướng dẫn tố giác tội phạm" của Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an.
An Nhiên
Hotline: 1900 6538 hoặc 1800 54 54 38/
hi ở nước ngoài gọi: (+84 28) 7300 6538 hoặc (+84 28) 7302 5999.