Ngày 9/6, tại trạm bơm tăng áp số 02, Đoàn Thanh niên Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ (thuộc Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn - Sawaco) ra quân thu thập, cập nhật số định danh cá nhân để cấp định mức nước sinh hoạt, kết hợp hướng dẫn khách hàng cài và sử dụng ứng dụng "Chăm sóc khách hàng Sawaco".
Một tổ công tác khi xuất phát làm nhiệm vụ. Ảnh: Cấp nước Cần Giờ
Bốn tổ công tác (mỗi tổ 4 người) đi đến từng nhà khách hàng khu vực ấp An Nghĩa, xã An Thới Đông hướng dẫn bà con cập nhật thông tin.
Những trường hợp khách hàng có đủ thông tin về căn cước công dân của gia đình sẽ được các đoàn viên khai giúp đơn, cài app và nhận lại đơn. Với những hộ gia đình không đủ thông tin căn cước công dân của các thành viên sẽ được đoàn hướng dẫn ghi đơn và thu thập thông tin số định danh cá nhân, gửi lại cho đơn vị cấp nước qua zalo mà không cần phải đến trạm bơm tăng áp số 2 của xí nghiệp để nộp lại.
Sau hơn 4 giờ triển khai, gần 930 khách hàng cài app "Chăm sóc khách hàng Sawaco", đăng ký định mức nước, với 150 bộ hồ sơ hoàn chỉnh. Thời gian tới, xí nghiệp sẽ tiếp tục triển khai công tác trên tại địa bàn xã Lý Nhơn và xã An Thới Đông cùng những khu vực khác có đồng hồ nước.
Đoàn viên Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ hướng dẫn người dân ghi đơn đăng ký định mức nước sinh hoạt. Ảnh: Cấp nước Cần Giờ
Thời gian qua, Sawaco triển khai nhiều hoạt động cho bà con Cần Giờ như: lắp đặt đường ống dẫn nước, lắp đồng hồ nước. Nhiều khu vực như xã Lý Nhơn, xã đảo An Thạnh đã bắt đầu được hưởng dịch vụ nước sạch từ Sawaco.
Theo ông Trần Văn Túc, Giám đốc Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ, đơn vị đặt mục tiêu gắn mới 1.000 đồng hồ nước cho khách hàng trong năm nay để bảo đảm cấp nước an toàn, liên tục cho huyện Cần Giờ. Tính đến cuối tháng 4, xí nghiệp quản lý hơn 3.800 đồng hồ nước cỡ nhỏ.
Hoàng Anh