BEST Express mở đầu chuỗi hoạt động tháng 6 bằng chương trình ưu đãi "khủng" cùng những phần quá giá trị lên đến hàng chục triệu đồng cho người dùng. Khách hàng chỉ cần tham gia các minigame trên fanpage BEST Express và những sàn thương mại điện tử đối tác, vượt thử thách và nhận quà giá trị. Đây cũng là hoạt động mở đường cho mùa sale nửa cuối năm 2022.
Chuỗi minigame được tổ chức liên tục với tổng giá trị giải thưởng lên đến gần chục triệu đồng sẽ diễn ra trên fanpage chính thức BEST Express Việt Nam. Phần thưởng là loạt thẻ cào điện thoại mệnh giá từ 50.000-500.000 đồng kèm các quà tặng thiết kế riêng, độc quyền theo phong cách BEST. Doanh nghiệp này kỳ vọng những khách hàng, đối tác đồng hành cùng họ thời gian qua sẽ có cơ hội giải trí, thêm nhiều niềm vui và nhận những phần quà tri ân thú vị.
Kế tiếp là phần hợp tác với Mum’s Club trên sàn thương mại điện tử Shopee, mang đến những sản phẩm chất lượng kèm ưu đãi "khủng" dành riêng cho mẹ và bé, chào mừng ngày quốc tế thiếu nhi 1/6. BEST Express đặc biệt dành tặng một xe Honda Vision trị giá gần 50 triệu đồng cho những khách hàng tham gia vào Mum’s Club từ ngày 1-3/6, may mắn được quay số trúng thưởng.
Trước đó, đơn vị cũng từng tổ chức minigame tặng xe máy Honda Vision trên Shopee và nhận sự hưởng ứng nhiệt tình từ khách hàng, đối tác. Hoạt động này đã đánh dấu sự hợp tác vận chuyển của BEST Express với các nhãn hàng lớn trên Shopee Mall, trong đó có Colgate. Hoạt động cũng góp phần giúp đơn vị thúc đẩy hợp tác với các nhãn hiệu nổi tiếng khác, mang những sản phẩm chất lượng đến gần với người tiêu dùng Việt.
"Ngoài nỗ lực thành đơn vị vận chuyển chất lượng, trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng, chúng tôi hy vọng có thể là bạn đồng hành của người tiêu dùng, giúp tìm kiếm và mang đến những sản phẩm chất lượng, dịch vụ tối ưu. Bên cạnh đó còn có những sân chơi thú vị, vui vẻ đi kèm loạt quà tặng giá trị, tri ân sự ủng hộ của họ", đại diện BEST Express chia sẻ.
Từ khi tham gia thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST Express mở rộng hoạt động khắp 63 tỉnh, thành trên toàn quốc, phục vụ hàng triệu khách hàng từ shop online đến các sàn thương mại điện tử lớn, các kênh mua sắm nội địa. Doanh nghiệp còn liên tục triển khai những chương trình khuyến mãi, quà tặng giá trị tri ân khách hàng. Trên các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp thường tổ chức hoạt động ưu đãi lớn nhằm kích cầu mua sắm như tặng xe hơi, xe máy, điện thoại iPhone, voucher mua hàng chục triệu đồng...
BEST Express hoạt động với mục tiêu đồng hành, phát triển bền lâu với khách hàng, đối tác. Đơn vị liên tục nâng cấp năng lực xử lý hàng hóa tại 30 trung tâm phân loại hàng hóa tự động trên toàn quốc.
Việc mở rộng hoạt động kinh doanh lên 1.500 bưu cục trong năm 2022 giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của các khách hàng, đối tác khu vực đồng bằng đến miền núi, vùng sâu, vùng xa. Ngoài đầu tư hạ tầng kho bãi, công nghệ, đơn vị chuyển phát còn đầu tư hàng triệu USD vào phương tiện vận chuyển, rút ngắn thời gian toàn trình, vận chuyển kiện hàng nhanh chóng hơn.
Bên cạnh đó, BEST cũng dự kiến ra mắt ứng dụng BEST Express với loạt tính năng mới nâng cấp, góp phần hoàn thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ của khách hàng. Các tính năng bổ sung gồm: báo cáo tổng quan trạng thái đơn hàng trong 15 ngày gần nhất; hiển thị chi tiết tham số giá trị của đơn hàng như số tiền COD, phí thu hộ, tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm...
Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp thêm tính năng quản lý đơn hàng, cho phép đối tác theo dõi thông tin đơn gửi và nhận, dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết, hành trình vận chuyển. Sắp tới, đơn vị cũng sẽ triển khai chăm sóc khách hàng trực tuyến qua dịch vụ thông báo online, tích hợp các phương thức thanh toán qua ví điện tử, cổng thanh toán trực tuyến... giúp khách hàng có nhiều lựa chọn, thuận tiện và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Nguyệt Di