Galaxy M11 chỉ kèm sạc và cáp kết nối, không có tai nghe và case bảo vệ. Với mức giá 3,7 triệu đồng, model này sẽ cạnh tranh cùng Realme 5i, Xiaomi Redmi 7 và Oppo A12.
Samsung không trang bị màn hình "giọt nước" cho Galaxy M11 tương tự các mẫu giá rẻ trước đây, thay vào đó là thiết kế "đục lỗ" Infinity O tương tự các model tầm trung và cao cấp. Màn hình có kích thước 6,4 inch, độ phân giải HD+, sử dụng tấm nền IPS. Galaxy M11 là model rẻ nhất thị trường sử dụng màn hình đục lỗ.
Máy được làm bằng nhựa sần nên lưng máy không bám vân tay hơn. Cụm camera nhỏ gọn nằm phẳng với mặt lưng.
Điểm nhấn của Galaxy M11 là cụm camera sau ba ống kính, với cảm biến chính 13 megapixel (f/1.8), cảm biến siêu rộng 5 megapixel (f/2.2) góc 115 độ và cảm biến đo độ sâu hình ảnh 2 megapixel. Camera sau chụp và lấy nét nhanh ở chế độ tự động, khi chụp ở chế độ xoá phông Live Focus máy xử lý chậm hơn.
Camera trước có độ phân giải 8 megapixel (f/2.0), hỗ trợ tính năng xoá phông Live Focus cùng khả năng mở khóa bằng khuôn mặt.
Về cấu hình, Galaxy M11 được trang chip Snapdragon 450, RAM 3 GB, bộ nhớ trong 32 GB hỗ trợ mở rộng qua thẻ microSD với dung lượng tối đa 512 GB. Đây là mức cấu hình trung bình trong phân khúc giá dưới 4 triệu đồng, trừ một số model như Vsmart Active 3 có RAM 6 GB.
Lợi thế của M11 so với các đối thủ Realme 5i, Xiaomi Redmi 7 và Oppo A12 là chạy Android 10 với giao diện One UI 2.0.
Pin dung lượng 5.000 mAh, cho thời gian sử dụng khoảng hai ngày, kèm sạc nhanh 15W qua cổng USB Type C.