Trả lời:
Để có thể rút tiền từ thẻ ATM của ABBank, trước tiên bạn cần mở một tài khoản thẻ tại ngân hàng chúng tôi.
Sau khi nhận được thẻ, ngân hàng sẽ cấp cho bạn mã số bảo mật cá nhân (PIN). Đầu tiên, bạn cho thẻ vào khe đọc thẻ của máy ATM theo chiều mũi tên in trên thẻ. Sau đó chọn ngôn ngữ giao tiếp (Tiếng Việt/Tiếng Anh) và nhập mã số PIN được cấp. Tiếp theo, bạn chọn mục “Đổi PIN” và nhập mã PIN mới (gồm 4 chữ số) do bạn tự lựa chọn. (Bạn phải nhớ số PIN này hoặc lưu lại cẩn thận).
Sau bước đổi PIN, bạn có thể sử dụng số PIN mới ở tất cả các giao dịch khác. Tùy theo nhu cầu, bạn có thể chọn các mục giao dịch như: Rút tiền, Chuyển khoản, Vắn tin/Sao kê tài khoản… và làm theo hướng dẫn trên màn hình ATM.
Trường hợp cần rút tiền, sau khi đã chọn mệnh giá tiền muốn rút, bạn nhận thẻ từ khe trả thẻ rồi nhận tiền từ khe trả tiền. Cuối cùng bạn sẽ nhận hóa đơn từ khe trả hóa đơn và lưu giữ khi cần kiểm tra đối chiếu tài khoản.
Nếu có vấn đề gì xảy ra trong quá trình giao dịch bằng thẻ tại ATM, bạn hãy liên lạc với Trung tâm Vận hành dịch vụ thẻ của ABBank ở số (84.4) 3562 6481 để được hướng dẫn.
Độc giả có nhu cầu tư vấn gửi câu hỏi về địa chỉ: ebank@vnexpress.net.
Khối Khách hàng cá nhân
Ngân hàng An Bình (ABBank)