Trước kia, khi chưa lập gia đình, tôi không quan tâm tới bảo hiểm nhân thọ hay bất kỳ một loại bảo hiểm an sinh xã hội nào, trừ bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội tôi đóng theo chính sách của Nhà nước và chế độ của công ty. Vì chỉ như vậy, sau này khi hết tuổi lao động, đều đặn hàng tháng sẽ có một khoản lương hưu cho tôi chi tiêu sinh hoạt hàng tháng. Lúc đó, bảo hiểm nhân thọ là một khái niệm rất xa vời đối với tôi, thậm chí tôi không phân biệt được bảo hiểm nhân thọ là gì, tham gia bảo hiểm mình sẽ có quyền lợi và nghĩa vụ như thế nào.
Chị gái của tôi là giáo viên lấy chồng và sinh con được ông bà nội mua tặng cho cháu một gói bảo hiểm nhân thọ. Đều đặn, hàng quý ông bà đóng theo thỏa thuận hợp đồng với hy vọng mai này khi bước vào cánh cổng trường đại học, cháu sẽ có một khoản kha khá để chi tiêu phục vụ cho việc học tập. Và tôi hiểu thì ra bảo hiểm nhân thọ là một khoản tích kiệm nào đó nhờ người khác giữ hộ, có chút lời. Vài năm sau ông bà yếu, anh chị tôi dọn ra ở riêng thì họ giao lại hợp đồng này để anh chị đóng tiếp cho cháu. Nhưng một thời gian sau đó, tôi có nghe chị tâm sự là muốn đáo hạn hợp đồng vì cuộc sống còn nhiều khó khăn và cho rằng chẳng được lợi lộc gì từ việc tham gia.
Tự nhiên lúc đó tôi thấy thật tiếc vì dù sao chị cũng đóng được mấy năm rồi, cố gắng thêm vài năm nữa khi con đến tuổi trưởng thành còn có một khoản để theo đuổi ước mơ nghề nghiệp và anh chị cũng không phải lo toan vì cuộc sống học tập ngày càng đắt đỏ. Số tiền đó anh chị sẽ dùng làm việc khác như nâng cao chất lượng cuộc sống. Thật sự tôi không biết nên khuyên chị như thế nào cho hợp tình hợp lý, mà lại có lợi cho gia đình vì tôi chưa có kiến thức. Tôi lên mạng tìm kiếm thông tin về bảo hiểm nhân thọ, quyền lợi khi tham gia, những thiệt thòi khi đáo hạn hợp đồng sớm để đưa ra lời khuyên đối với chị cho thuyết phục.
Đầu tiên tôi gọi điện đến văn phòng bảo hiểm Prudential gần nhất để được tư vấn, Khi thật sự chưa thấy yên tâm, tôi lại lên văn phòng của công ty để hỏi. Khi bước chân vào văn phòng, tôi được nhân viên đón tiếp rất niềm nở, chu đáo, quan sát tôi thấy mọi người làm việc rất chăm chỉ và nghiêm túc, văn phòng công ty tấp nập người ra vào ký hợp đồng như níu kéo một điều gì đó trong tôi rất khó tả. Tôi ngồi vào bàn chờ nhân viên tư vấn, sau khi trao đổi về tình hình hợp đồng của chị tôi, những chỗ nào chưa hiểu, tôi hỏi lại. Mọi câu hỏi của tôi được các bạn rất tận tình hướng dẫn giải thích, giúp tôi hiểu được nhiều điều từ việc tham gia bảo hiểm.
Hôm tôi lên văn phòng công ty cũng là lúc ở phòng bên cạnh đang tổ chức lớp tập huấn cho những người tham gia tư vấn bảo hiểm, cô nhân viên đó mời tôi sang tham gia cho vui. Sau buổi tập huấn đó, tôi được mở mang kiến thức và nâng tầm hiểu biết ở một lĩnh vực mà tôi chưa bao giờ quan tâm. Tôi thích nhất là khả năng ăn nói và tài thuyết phục của người diễn thuyết, cái này tôi cần phải học hỏi nhiều. Sau buổi tham dự, tôi luôn thấy trăn trở một điều phải làm gì để cuộc sống gia đình bớt khó khăn, cần phải làm gì cho ba mẹ khi đang ở tuổi xế chiều. Tôi thấy bản thân mình cũng cần phải thay đổi nhiều, nhất là làm sao phải phát huy khả năng ăn nói, tài thuyết phục mọi người và cần phải quan tâm tới mọi người nhất là những người thân.
Tôi muốn thay đổi bản thân không phải để trở thành tư vấn viên của bảo hiểm Prudential, mà là cho chính cuộc sống của tôi. Tôi cảm thấy thật hạnh phúc vì được gặp nhiều người, nghe mọi người chia sẻ niềm đam mê trong công việc, cuộc sống, học tập. Tôi đã đúc rút được nhiều giá trị trong cuộc sống, đó là làm gì thì cũng phải đam mê ắt sẽ có thành công. Tôi nhận ra chân lý của cuộc sống, hạnh phúc của mình là khi mình làm được cho người khác điều gì đó, việc làm đó xuất phát từ trái tim sẽ đến từ trái tim và sự đồng cảm của người nhận.
Với phương châm hoạt động của Prudential Việt Nam "Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu", tôi đã học được cách lắng nghe mọi người xung quanh, lắng nghe xã hội, cuộc sống. Điều này đã mang đến sức mạnh kỳ diệu cho tôi. Tôi thấy cuộc sống có ý nghĩa và thanh thản hơn rất nhiều.
Tôi đã tthuyết phục chị gái đừng cắt bỏ hợp đồng giữa chừng. Tôi thuyết phục bằng những gì tôi hiểu, bằng tai nghe mắt thấy, chứ không phải tôi nói xạo. Tôi đưa ra những chính sách rất thiết thực khi người tham gia đóng báo hiểm sẽ nhận khi có rủi ro trong cuộc sống như quyền lợi bảo hiểm hỗ trợ viện phí phẫu thuật và chăm sóc sức khỏe; quyền lợi khi người tham gia chính không may bị tử vong và nhiều quyền lợi khác... Các quyền lợi được bảo hiểm thanh toán rất nhanh gọn. Tôi nhấn mạnh với chị rằng “Em thuyết phục chị không phải em nhận được lợi lộc gì từ phía Prudential, mà người hưởng lợi là chính chị và gia đình từ những gì chị đang tham gia".
Vài ngày sau, tôi được chị thông báo rằng không đáo hạn và tiếp tục duy trì này. Tôi biết chất lượng dịch vụ bảo dịch Prudential ngày càng được cải thiện, nên vào những đợt ý nghĩa chị đều nhận được sự chúc mừng từ phía công ty. Đợt chị phẫu thuật u nang buồng trứng cũng được bảo hiểm chi trả một phần chi phí nên chị rất vui. Chị bàn với chị em tôi mua tặng ba mẹ một gói bảo hiểm để bảo vệ. Sang năm khi con chào đời, tôi sẽ tìm tới bảo hiểm Prudential để con được bảo vệ và chăm sóc tốt trong suốt cuộc đời này. Cảm ơn bảo hiểm nhân thọ đã mang hạnh phúc cho mọi người và mọi nhà.
| Cuộc thi “Bảo hiểm nhân thọ thay đổi cuộc sống tôi” do báo VnExpress phối hợp cùng Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Prudential tổ chức. Chương trình sẽ diễn ra trong 6 tuần, bắt đầu từ ngày 7/10 đến 17/11. Độc giả gửi bài viết về media@vnexpress.net. |
Nguyễn Thị Hiền