Theo đại diện Popplife, để trở thành một trong những đơn vị chiến thắng, Popplife trải qua nhiều vòng đánh giá theo tiêu chuẩn quốc tế và có mức tăng trưởng ấn tượng trong số các doanh nghiệp được đề cử năm nay.
Ông Phan Khánh Toàn (bên trái) đại diện Công ty cổ phần Popplife lên bục vinh danh Giải thưởng SME100 Châu Á 2024. Ảnh: Popplife
Giải thưởng SME100 ghi nhận sự tăng trưởng (doanh thu, lợi nhuận và thị phần) của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực châu Á.
"Giải thưởng SME100 châu Á 2024 là sự công nhận quốc tế với những nỗ lực xây dựng hệ sinh thái khách hàng thân thiết trong 2 năm qua. Đây là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hành trình khách hàng và lợi ích họ nhận được. Từ đó mở rộng mô hình Popplife sang nhiều lĩnh vực khác với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm".
Đại diện Popplife cho biết, công ty đã phát triển cả hai đầu tích điểm và tiêu điểm trên cùng một nền tảng. Người dùng vừa được chăm sóc bởi các thương hiệu mà họ mua sản phẩm dịch vụ, vừa được hưởng ưu đãi đến từ các doanh nghiệp, thương hiệu khác liên kết với Popplife.
Thông qua ứng dụng, người dùng khi mua bất động sản, mua hàng siêu thị, đi du lịch, sử dụng thẻ tín dụng của các đối tác hợp tác với Popplife đều được tích điểm Popp. Sau đó, họ có thể dùng chính điểm Popp này để đổi kho quà trên Popplife. Điểm tích lũy được sử dụng để trải nghiệm dịch vụ đa dạng cùng hơn 3.000 voucher đến từ hơn 1.000 đối tác ưu đãi lên tới 50% với nhiều lĩnh vực phong phú.
"Ứng dụng cho phép minh bạch mọi hoạt động tích điểm, đổi điểm, quản lý điểm và sử dụng trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo đem tới sự bảo mật tuyệt đối cũng như tối ưu hóa trong tốc độ giao dịch của đối tác và khách hàng", đại diện Popplife nói.
Với các doanh nghiệp, Popplife mang tới giải pháp khởi động nền tảng khách hàng thân thiết một cách nhanh chóng, đúng nhu cầu và dễ dàng quản lý mở rộng. Có thể tích hợp nền tảng này với bất kỳ ứng dụng người dùng nào như thương mại điện tử, ứng dụng di động, kios số và nhiều công cụ khác. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tạo ra các trải nghiệm mang tính cá nhân hóa và độc nhất cho mỗi kênh kết nối; khai thác và quản trị dữ liệu khách hàng tập trung, thiết lập các chiến dịch chăm sóc riêng biệt để thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Sau hai năm có mặt trên thị trường, Popplife đã phát triển nền tảng khách hàng thân thiết tất cả trong một cho các đối tác lớn như: MSB, chuỗi khách sạn SOJO...
Popplife là công ty thuộc Tập đoàn ROX Group. Nền tảng này ra mắt đánh dấu việc ROX Group mở rộng kinh doanh sang mảng loyalty và truyền thông.
(Nguồn: Popplife)