"Nhấn là nhận - Hẹn giờ mua mang về" có nhiều ưu điểm
Mô hình đặt hàng mới của Pizza Hut ra đời giữa thời điểm Việt Nam đang ở trong chế độ bình thường mới, phù hợp cho số đông khách hàng tìm kiếm sự nhanh gọn, tiện lợi, không tiếp xúc khi mua hàng. Bước đi này khẳng định vị thế của Pizza Hut - một trong những thương hiệu pizza đầu tiên tại Việt Nam cũng như tiên phong công nghệ đặt hàng, luôn tìm kiếm những giải pháp có thể phục vụ tốt nhất những nhu cầu mới của khách hàng: Ưu tiên an toàn, vệ sinh, tiết kiệm, nhưng vẫn có thể thưởng thức món ăn yêu thích một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
Khách đến lấy hàng sau khi đã hẹn giờ. Ảnh: Phạm Hồng Thái
Với tiêu chí "dễ dàng - nhanh chóng", đội ngũ phát triển công nghệ tại Pizza Hut đặt mục tiêu mọi trải nghiệm đặt hàng phải vượt trội từ giao diện thân thiện đến quy trình đơn giản nhất có thể. Công nghệ thông minh được ứng dụng để đơn giản hóa các bước đặt hàng, sao cho từ chọn món đến hẹn giờ, thanh toán đều chỉ diễn ra trong giây lát.
Chỉ với 3 bước, trong đó có chức năng hẹn giờ thông minh cho phép khách hàng chủ động chọn giờ, ai cũng có thể nhận món pizza yêu thích tại cửa hàng Pizza Hut gần nhất mà không phải đợi chờ hay xếp hàng, nhờ đó giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm Covid-19 cũng như tiết kiệm thời gian tối đa cho những người bận rộn.
Ba bước đặt hàng với "Hẹn giờ mua mang về".
Tối ưu lợi ích cho khách hàng
Pizza Hut hiểu được bên cạnh nhu cầu về đặt hàng nhanh chóng và an toàn, việc chi tiêu tiết kiệm cũng là sự cân nhắc hàng đầu của khách hàng, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh còn kéo dài. Vì vậy, song song với sự ra mắt của chức năng "Hẹn giờ mua mang về" mới, khách hàng của Pizza Hut khi chọn hình thức đặt hàng này còn được nhận ưu đãi giảm giá trực tiếp trên hóa đơn, áp dụng cùng lúc với tất cả chương trình khuyến mãi hiện có tại website, bao gồm cả chương trình "Mua 1 tặng 1 mỗi ngày" đã rất quen thuộc.
Ông Michael Lin, Giám đốc vận hành Pizza Hut Việt Nam cho biết dù là đặt hàng bằng hình thức nào, Pizza Hut cũng luôn đảm bảo phải đem đến sản phẩm có chất lượng tốt nhất cho khách hàng. "Với tiêu chuẩn toàn cầu cùng công nghệ AI theo dõi toàn bộ quy trình làm bánh tại cửa hàng, chúng tôi chắc rằng mỗi chiếc bánh làm ra đều giữ được nguyên bản hương vị pizza trứ danh đã được kiểm chứng qua năm tháng, tại khắp các quốc gia trên thế giới", ông Michael Lin nói.
Khách hàng chủ động hẹn giờ lấy hàng và nhận ưu đãi giảm giá. Ảnh: Phạm Hồng Thái
Không ngừng cải tiến vì tương lai
Tại Pizza Hut, thấu hiểu khách hàng là khởi nguồn của mọi cải tiến từ sản phẩm đến dịch vụ. Từ đó, công nghệ đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong việc tạo ra trải nghiệm vượt trội nhằm đáp ứng nhu cầu còn bỏ ngỏ của thị trường trong hiện tại và cả tương lai. Ông Michael Lin nói. khẳng định không ngừng cải tiến chính là nguồn lực thúc đẩy tăng trưởng, bất kể đang hoạt động tại thị trường nào, hay đang có những trở ngại gì phía trước. Chọn một hướng đi mới mẻ, táo bạo đồng nghĩa với việc có bản lĩnh trở thành thương hiệu dẫn đầu để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đây chính là động lực đưa Pizza Hut tiến về phía trước ngay cả trong đại dịch.
Giao diện thân thiện và thao tác đặt hàng đơn giản. Ảnh: Phạm Hồng Thái
"Với sự ra mắt của chức năng đặt hàng hẹn giờ mới, Pizza Hut một lần nữa muốn tự thách thức lối mòn, tiếp tục vượt qua những gì khách hàng mong đợi, để mỗi chiếc pizza đến tay người dùng đều mang lại niềm vui và sự hài lòng tuyệt đối", ông Michael Lin nói.
(Nguồn: Pizza Hut)
Bước 2: Chọn món yêu thích và nhận ưu đãi 40.000 đồng cho hóa đơn bất kì từ 150.000 đồng.
Bước 3: Hẹn giờ đến lấy và chọn Đặt hàng.