Ngoài ra thông tin có thể in thẻ nếu biết được thông tin khách hàng là đúng, nhưng làm thế nào để biết được thông tin của một khách hàng? Thông tin trên thẻ bao gồm nhiều thông tin chi tiết về cá nhân của khách hàng đó, mà một người xa lạ khó có khả năng biết được.
Tôi đồng ý là việc lắp camera quay trộm này là nghiêm trọng, và dựa vào phản ứng của DongA Bank lúc phát hiện ra sự việc (đích thân ông Phó Tổng Giám Đốc xuống hiện trường) cũng như thái độ phục vụ khách hàng của họ từ trước đến nay, tôi cũng tin rằng DongA Bank xem việc này là nghiêm trọng.