Cụ thể, khách trả lại hoặc đổi vé đi trên các đoàn tàu khách Thống nhất vào dịp cao điểm từ ngày 17/1/2009 đến hết ngày 6/2/2009 sẽ bị khấu trừ 30% giá vé.
Trao đổi với Vnexpress.net, Trưởng ban kinh doanh vé Tổng công ty đường sắt Việt Nam Nguyễn Hữu Tuyên cho biết: "Nguyên nhân ngành đường sắt áp dụng mức khấu hao này là nhằm hạn chế tối đa các trường hợp đầu cơ và buôn bán vé chợ đen".
Riêng những hành khách trả vé có lý do chính đáng, được chính trưởng ga giải quyết sẽ được áp dụng mức khấu trừ 10%. Lý do được xem là chính đáng gồm: ốm đau có xác nhận của bác sĩ, bận công tác đột xuất, bận việc quan trọng của gia đình có giấy tờ chứng minh... Song, để được giải quyết, khách hàng phải tuân thủ quy định trả vé trước thời gian tàu chạy ít nhất là 10 tiếng đồng hồ.
Theo kế hoạch bán vé tàu Tết của Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn (ĐSSG), mức tăng giá vé cao nhất trong dịp tết Kỷ Sửu dự kiến là 25% và tỷ lệ giảm giá tối đa 50%. Tuy nhiên, hình thức khuyến mãi giảm 50% giá vé chỉ áp dụng đối với hành khách mua vé khứ hồi với cùng số chỗ, số toa và không được trả vé.
 |
|
Hành khách mua vé tàu tại ga Sài Gòn. Ảnh: Hồng Phúc. |
Đợt bán vé tàu tết Kỷ Sửu sắp tới có khác biệt lớn so với năm ngoái ở chỗ thời điểm và phương án phân bổ vé tàu đa dạng hơn.
Chẳng hạn như hành khách có thể nhắn tin SMS để lấy số thứ tự đặt mua vé tàu Tết bên cạnh các loại hình mua vé tàu qua mạng hoặc qua điện thoại như mọi năm. Đặc biệt năm nay hành khách có thể đặt vé tàu tết Kỷ Sửu trước 2 tháng.
Công ty ĐSSG sẽ đưa số chỗ đi tàu lên mạng trước 60 ngày so với ngày khởi hành để khách có thời gian đặt chỗ mua vé. Dự kiến website www.vetau.com.vn sẽ khởi động đặt chỗ từ ngày 15/10 để phục vụ hành khách có nhu cầu đặt vé trước.
Cách thức mua vé tàu qua mạng vẫn không đổi. Chỉ cần xuất trình CMND sau khi đã có phiếu cấp chỗ, mọi người có thể đến ga Sài Gòn hay bất cứ các đại lý để mua vé. Sau 48 giờ đồng hồ hành khách vẫn chưa nhận vé, số chỗ đăng ký sẽ tự động thoát ra và được bán cho khách hàng đến sau.
Trước đó, ngày 2/10, ga Sài Gòn đã triển khai hệ thống lấy số thứ tự mua vé tàu qua tin nhắn trên điện thoại di động hỗ trợ cho hình thức lấy số thứ tự trực tiếp tại nhà ga. Theo đó, khách hàng ngồi tại nhà có thể soạn tin nhắn GASG gửi 6305. Ngay sau khi tin nhắn được gửi thành công, hệ thống sẽ cấp số thứ tự kèm theo thông báo thời gian dự kiến cho khách hàng đến ga mua vé. Mỗi tin nhắn dạng này chỉ có giá trị trong ngày, phí nhắn tin là 3.000 đồng một lượt.
Ngày 7/10, ga Sài Gòn cũng bắt đầu nhận danh sách đăng ký vé tàu tập thể để phổ biến thông tin và cách bán vé tàu Tết Kỷ Sửu. Những đơn vị sẽ được ưu tiên là lực lượng vũ trang, trường học, các khu chế xuất, khu công nghiệp có số lượng công nhân lớn. Riêng đối với các khách mua vé lẻ sẽ được giải quyết sau để tránh tình trạng dồn ứ trong những ngày cao điểm.
Vũ Lê