Dưới sự điều hành của ông Sang Lee, Manulife Việt Nam sẽ chú trọng chiến lược cung cấp các giải pháp sáng tạo và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, đồng thời nới rộng khoảng cách giữa nhiều đối thủ trên thị trường.
Với tư cách là người lãnh đạo của một trong những thị trường quan trọng và thành công nhất của Manulife tại châu Á, ông Sang Lee cho biết rất vinh dự khi được đồng hành cùng hơn một triệu khách hàng của Manulife Việt Nam.
"Việc mà tôi chú trọng ngay lúc này chính là giúp cho mọi khách hàng có một cuộc sống tốt hơn mỗi ngày. Thành công của Manulife Việt Nam được xây dựng dựa trên sự hài lòng của khách hàng, bằng cách liên tục thay đổi từ sự lắng nghe các phản hồi và góp ý, từ đó chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ở hiện tại và tương lai", ông Sang Lee chia sẻ.
Ông Sang Lee là Tổng giám đốc mới của Manulife Việt Nam. Ảnh: Manulife.
Theo ông Sang Lee, để tiếp tục phát triển và vượt lên các đối thủ trên thị trường, Manulife Việt Nam cần phát huy hết thế mạnh, thích nghi với bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi, đồng thời tập trung vào nhu cầu của cộng đồng. Đây là một trong những cơ hội với ngành bảo hiểm giúp công ty giảm thiểu các chi phí y tế phát sinh ngoài phạm vi quyền lợi bảo hiểm, cải thiện tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm nhân thọ, và đáp ứng sự quan tâm ngày càng cao của cộng đồng về sức khỏe tinh thần,thể chất.
Việt Nam là một trong những nền kinh tế sôi động nhất thế giới. Đây cũng là một trong những thị trường bảo hiểm nhân thọ hấp dẫn, mang đến nhiều tiềm năng cần được khai phá để hỗ trợ phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình cao. Ông Sachin Shah - Tổng giám đốc các thị trường mới nổi của Manulife châu Á, nhận thấy Manulife Việt Nam có vị trí thuận lợi để dẫn dắt sự phát triển không ngừng của ngành.
Theo ông Sachin Shah, CEO mới của Manulife Việt Nam là một nhà lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm, sẽ chú trọng vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua chuyển đổi số và hiệu quả hoạt động, đồng thời xây dựng văn hóa làm việc nhằm thúc đẩy sự thay đổi này.
Manulife Việt Nam được ghi nhận bởi những đóng góp trong việc định hình lại ngành bảo hiểm nhân thọ thông qua các sáng kiến đột phá về dịch vụ, giải pháp và chuyển đổi số. Tiếp nối sự phát triển này, ông Sang nhấn mạnh lời hứa sẽ tiếp tục đổi mới tại một trong những thị trường phát triển nhanh nhất khu vực.
"Manulife Việt Nam luôn đồng hành cùng khách hàng dễ dàng đưa ra các quyết định đúng đắn, để bảo vệ sức khỏe, gia tăng tài sản và xây dựng tương lai tốt đẹp hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiên phong trong việc chuyển đổi vì lợi ích của khách hàng, tư vấn viên và cộng đồng. Đối với tôi, đây chính là thời điểm để tối đa hóa cơ hội và làm chủ cuộc chơi" ông Sang Lee nói.
Ông Sang Lee gia nhập Manulife vào năm 2018 với vai trò là Tổng giám đốc Malaysia. Ông đã thành công trong việc gia tăng thị phần và tăng trưởng doanh thu trong suốt thời gian lãnh đạo. Trước khi gia nhập Manulife, ông Sang đã đảm nhiệm nhiều vai trò cấp cao khác nhau trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và quản lý tài sản với hơn 28 năm kinh nghiệm làm việc tại châu Á, bao gồm Hong Kong (Trung Quốc), Nhật Bản, Hàn Quốc và Thái Lan.
(Nguồn: Manulife Việt Nam)