OCB Omni là ứng dụng ngân hàng số do OCB phát triển, ra mắt từ năm 2018, phục vụ nhu cầu giao dịch online và thanh toán không tiền mặt. Kế thừa điểm mạnh của phiên bản trước và phát triển nhiều tính năng mới, phiên bản thứ hai của ứng dụng ra đời mang tên OCB Omni 2.0, chú trọng tính cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Livestream ra mắt phiên bản 2.0 của ngân hàng số OCB OMNI diễn ra vào 12h ngày 15/10/2020. Ảnh: OCB.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Giao diện và cấu trúc mới của OCB Omni 2.0 thiết kế hiện đại, thông minh và dễ sử dụng. Những sản phẩm dịch vụ cần thiết được sắp xếp và xuất hiện theo thứ tự ưu tiên tại màn hình chính, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và giao dịch nhanh chóng hơn. Người dùng có thể chủ động ẩn hoặc hiện số dư tài khoản, tiền gửi tiết kiệm, dư nợ vay, Omni Coins tại trang chủ. Tính năng này đảm bảo nhu cầu riêng tư khi sử dụng tại nơi công cộng.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là điểm mới của ứng dụng OCB Omni 2.0. Ảnh: OCB.
Để tiết kiệm tối đa thời gian cho người dùng, OCB Omni 2.0 bổ sung thêm mục "Giao dịch ưa thích" tại trang chủ, cho phép khách hàng có thể tự lưu lại những giao dịch ưu tiên, thường xuyên sử dụng.
Tính cá nhân hóa của OCB Omni 2.0 còn thể hiện rõ qua chức năng "Dành riêng cho bạn" giúp khách hàng tiếp cận những sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân. Để triển khai tính năng này, ngân hàng tích hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo để tự động đề xuất những tính năng, sản phẩm dựa theo thói quen và thông tin sử dụng của từng người dùng.
OCB cũng triển khai nền tảng nền để hệ thống nhận diện được yêu cầu, sở thích của khách hàng nhằm tăng cảm giác thỏa mãn và hài lòng khi trải nghiệm. Hệ thống vệ tinh và theo dõi quản trị ứng dụng được bổ sung và hoàn thiện hơn, tăng cường sức mạnh bảo mật để đảm bản an toàn, tin cậy khi người dùng sử dụng ứng dụng.
"Trong quá trình hoàn thiện sản phẩm, chúng tôi đã thực hiện nhiều cuộc khảo sát nhằm lắng nghe ý kiến của khách hàng từ đó có những thay đổi phù hợp, đáp ứng nhu cầu sử dụng ngân hàng điện tử hiện nay", ông Nguyễn Thiện Tâm - Giám đốc Ngân hàng số của OCB cho biết.
Ngoài những điểm mới, OCB Omni 2.0 vẫn kế thừa các phiên bản trước về công nghệ, cung cấp gần 100 sản phẩm dịch vụ và tiện ích như chuyển khoản nhiều giao dịch trong một lần xác thực, gửi và tất toán sổ tiết kiệm online không cần đến quầy, thanh toán hóa đơn tự động, đầu tư tài chính, mua bảo hiểm, chuyển tiền quốc tế...
Ưu đãi cho khách hàng sử dụng
Để khuyến khích người dùng trải nghiệm OCB Omni 2.0, ngân hàng tung nhiều ưu đãi. Theo đó, chỉ cần đăng ký và cài đặt OCB Omni 2.0, khách hàng thực hiện giao dịch sẽ được tham gia chương trình vòng quay may mắn "App đỉnh - Quà đậm", trực tiếp ngay trên ứng dụng với cơ hội 100% trúng quà.
Quà thưởng là Omni coins (điểm thưởng), có thể đổi trực tiếp ngay trên app lấy evoucher mua sắm, ăn uống, giải trí, du lịch... hoặc quy đổi thành tiền. Bên cạnh đó, mỗi tháng, chương trình vòng quay đặc biệt sẽ trao sổ tiết kiệm online trị giá từ 2-50 triệu đồng cho khách hàng may mắn.
OCB triển khai nhiều ưu đãi khi sử dụng OCB Omni. Thông tin xem thêm tại đây hoặc liên hệ hotline 1800 6678.
Ngoài ra, người dùng còn được tham gia đồng thời các chương trình ưu đãi hấp dẫn khác đang triển khai trên OCB Omni. Chẳng hạn như hoàn tiền 5%, 10%, 15% cho 3 hóa đơn đầu tiên khi sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động dịch vụ điện, nước, Internet, truyền hình; tiết kiệm online linh hoạt ngày nhận thưởng 2 triệu đồng... hoặc chương trình chiết khấu 10% khi nạp tiền điện thoại diễn ra vào các ngày đặc biệt trong tháng.
Khách hàng sẽ được nhận mã dự thưởng tham gia chương trình quay số trúng đồng hồ Apple, nếu giá trị đầu tư trong quý IV đạt tối thiểu 6 triệu đồng.
Thanh Thảo