C20 được trang bị màn hình 6,5 inch dạng giọt nước với độ phân giải HD+. Sản phẩm có mặt lưng được làm bằng nhựa polycarbonate với hoa văn dạng sần có thể tháo rời để thay pin được thay vì được làm nguyên khối như các smartphone hiện nay. Pin dung lượng 3.000 mAh.
Nokia C20 hướng đến người dùng chuyển từ điện thoại phổ thông sang smartphone.
Nokia C20 dùng chip SC9863A, RAM 2 GB, bộ nhớ trong 32 GB. Với kết nối 4G, model này nhắm đến người dùng mới chuyển từ điện thoại phổ thông sang smartphone với các trải nghiệm cơ bản và mức giá tốt. Camera trước và sau của máy có cùng độ phân giải 5 megapixel.
Điểm nhấn của sản phẩm là hệ điều hành Android 11 phiên bản Go mới nhất, cho phép chạy mượt hơn dù cấu hình không cao. HDM Global cam kết chính sách cập nhật bảo mật hàng quý liên tục trong 2 năm.