Hai ngày nay, anh Trung liên tục gọi điện sang Thái Lan cho vợ - đang tham gia tour du lịch. Theo lịch trình, chị đã về Hà Nội từ hôm qua nếu như sân bay quốc tế tại Bangkok không bị phong tỏa.
Dù không bị kẹt tại sân bay, song chị phải ở lại khách sạn thêm một ngày. Hôm nay, công ty du lịch vẫn tổ chức cho đoàn đi mua sắm tại các trung tâm thương mại song phần vì mệt mỏi qua 5 ngày tham quan dày đặc, phần vì lo lắng nên chị không hứng thú shopping nữa, chỉ mong được nhanh chóng trở về nhà.
"Nghe tiếng khóc của vợ qua điện thoại, tôi sốt ruột quá. Đơn vị du lịch cho biết có thể đưa đoàn khách đi đường bộ qua Lào để về VN, song tôi chưa đồng ý vì quãng đường dài tới 2.000km, rất vất vả cho phụ nữ, trẻ con", anh Trung nói.
 |
|
Một khách quốc tế bị kẹt tại sân bay quốc tế Thái Lan. Ảnh:EPA |
Cũng trong tâm trạng lo lắng cho người thân, chị Quỳnh Anh, tại Xã Đàn 2, Hà Nội cũng liên tục gọi điện cho em trai 25 tuổi đang bị kẹt tại Bangkok. Ngày nào chị cũng lên mạng đọc tin, xem truyền hình về tình hình tại Thái Lan. Gia đình bắt đầu lo lắng.
"Công ty du lịch bảo là phải chờ đợi nốt hôm nay sẽ đưa ra phương án. Bố mẹ tôi lo lắng không ngủ được. Phải chờ đợi thêm ngày nữa thì không biết trả lời các cụ thế nào. Hy vọng Chính phủ các nước sẽ can thiệp để sân bay quốc tế sớm hoạt động trở lại", chị Quỳnh Anh nói.
Đang có mặt tại Thái Lan dự hội thảo, anh Nguyễn Duy Thuận cho biết, hôm qua, sau khi sân bay quốc tế Suvarnabhumi bị phong tỏa, trên đường về Bangkok, anh thấy hàng đoàn người tiến về sân bay trông rất hoảng loạn.
"Hiện nay, đoàn chúng tôi chưa biết làm sao về nước, chắc là phải hỏi thăm đường khác về Việt Nam qua Lào hoặc Campuchia. Tình hình đường phố vẫn bình thường nhưng các khu thương mại thì vắng vẻ", anh Thuận cho biết.
Ông Tạ Hữu Chiến, Trưởng phòng Du lịch nước ngoài, Công ty Du lịch Transviet, cho biết, ngày mai, nếu sân bay vẫn không hoạt động thì đơn vị sẽ đưa ra phương án đi đường bộ qua Lào về Hà Nội, tất nhiên, phương án này sẽ phải thống nhất với du khách.
Tuy nhiên, ông Đỗ Xuân Nguyên, Trưởng phòng du lịch nước ngoài, Hong gai tourist, cho rằng, phương án đi đường bộ qua Lào không an toàn cho du khách, bởi Chính phủ Thái hiện không đảm bảo được an ninh tại đất nước này, quãng đường dài tới 2.000km nên phải chuyển xe 3 chặng, xuất nhập cảnh nhiều lần.
“Chúng tôi đang đàm phán với Tổng cục Du lịch Thái Lan yêu cầu họ đảm bảo an ninh cho du khách đi bằng đường bộ, song họ vẫn trả lời chung chung, chưa cam đoan gì. Chúng tôi cũng đang chờ đợi Chính phủ Thái có thể mở cửa sân bay tại Pataya, hoặc sân bay quân sự nào đó”, ông Nguyên nói.
Tại TP HCM, Công ty Du lịch Vietravel cũng cho biết, sẽ đưa các đoàn khách bị kẹt tại Thái Lan trở về TP HCM qua Campuchia trong vài ngày tới. “Chúng tôi đang nóng lòng chờ đợi thông tin từ các hãng hàng không, nếu không có gì thay đổi sẽ cho khách đi đường bộ qua SiemRiep (Campuchia) về Mộc Bài, trên quãng đường hơn 1.000 km”, đại diện của Vietravel nói.
Mặc dù trong hợp đồng du lịch không có điều khoản bắt buộc công ty du lịch chi trả do nguyên nhân bất khả kháng song hiện các đơn vị lữ hành vẫn chi trả chi phí khách sạn, ăn uống, ôtô cho du khách bị kẹt tại Thái Lan trong 2 ngày qua. Tuy nhiên, một số đơn vị cho biết sẽ thương lượng với du khách để giảm thiệt hại.
Các đơn vị lữ hàng cũng gọi điện tới từng gia đình khách hàng và cam đoan đảm bảo an toàn cho người thân của họ. “Chúng tôi thường xuyên liên lạc với hướng dẫn viên bên Thái để nắm bát tình hình”, ông Nguyên nói.
Bất ổn chính trị tại Thái Lan khiến các đơn vị du lịch trong nước hủy bỏ hàng loạt tour đi Thái trong các ngày tới. Vietravel hủy tour khởi hành hôm nay với 30 du khách. Trung tâm Vietsky Travel hủy 2 đoàn đi trong tháng 12, Công ty Du lịch Redtour hủy 3 đoàn đi trong 2 ngày đầu tháng 12 tới. Du khách được yêu cầu chuyển tour sang các nước khác như Singapore, Bắc Kinh, Campuchia, hoặc lùi lại ngày khởi hành đến Thái Lan...
Trao đổi với VnExpress.net, ông Lê Dũng, người phát ngôn của Bộ Ngoại giao, cho biết, Bộ đã liên lạc với Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan yêu cầu phối hợp với các công ty du lịch, hàng không, thiết lập đường dây nóng hỗ trợ giải quyết các vấn đề của người Việt Nam đang bị mắc kẹt tại đất nước này. Bộ sẽ đảm bảo an toàn cho các du khách rời khỏi Thái Lan.
Đoàn Loan
Bạn đọc chia sẻ câu chuyện, ảnh, video về Thái Lan tại đây.