Tại hiện trường, toàn bộ hệ thống cửa kính cường lực tầng một và một phần tầng 2 vỡ vụn; các mảnh vỡ văng xung quanh và rơi trên chiếc ô ô bán tải đỗ cạnh đó. Cửa cuốn và các thiết bị trang trí, rèm cửa cũng bị hư hỏng.
Rất may, lúc xảy ra vụ nổ là sáng sớm, ngày nghỉ, nên quán ăn chưa có khách. Một nhân viên quán là anh Vũ Quang Thức bị bỏng nhẹ ở cánh tay trái, hiện đã được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa Quảng Ninh.
Nhiều người dân sống trong chung cư nghe thấy tiếng nổ lớn kèm sự rung chuyển nên đã sợ hãi bỏ chạy ra ngoài.
Lãnh đạo Công an TP Hạ Long cho biết, nguyên nhân ban đầu có thể do nổ khí gas.