Đại diện Nissan Việt Nam cho biết, chương trình ưu đãi dịch vụ bảo dưỡng lớn nhất năm được tung ra dịp hè, nhằm nâng cao sự an tâm cho người dùng, đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng xe.
Kicks ePower tại xưởng dịch vụ Nissan chính hãng.
Theo đó, khi đưa xe đến hệ thống đại lý 3S của Nissan trên toàn quốc, người dùng sẽ được miễn phí kiểm tra 40 hạng mục, kiểm tra hệ thống điều hòa, giảm giá 10% dầu động cơ và giảm 20% giá phụ tùng bảo dưỡng. Ngoài ra, 2.000 khách đầu tiên đến xưởng dịch vụ sẽ nhận thêm phần quà từ đại lý.
Đại diện Nissan Việt Nam cho biết, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, chi phí phụ tùng cũng được hãng tiếp thu ý kiến nhằm đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường. Theo hãng này, chi phí bảo dưỡng xe ở mức 237 đồng/ km, con số được tính toán dựa trên số lượng và đơn giá phụ tùng thay thế trong thời gian sử dụng 100.000 km, tương đương 5 năm.
Kỹ thuật viên kiểm tra dầu động cơ trên xe.
Ngoài việc đảm bảo chất lượng hậu mãi, Nissan Việt Nam phát triển quy trình số hóa dịch vụ nhằm mang đến thuận tiện hơn cho khách bảo dưỡng xe. Theo đó, toàn bộ quy trình sẽ thực hiện trên tablet, lưu trữ thông tin và lịch sử xe tại hãng, giúp đảm bảo tính công khai, minh bạch và tiết kiệm thời gian cho người dùng.
Đại diện hãng chia sẻ, đây là mục tiêu trong chiến dịch 4 năm chuyển đổi Nissan Next toàn cầu theo hướng tập trung vào năng lực cốt lõi, nâng chất lượng kinh doanh, dịch vụ.
Nhân viên Nissan hướng dẫn người dùng quy trình bảo dưỡng xe.
Hiện Nissan Việt Nam có hệ thống 21 đại lý chính hãng trên toàn quốc, phân phối ba dòng xe gồm: sedan cỡ B Almera, crossover cỡ B Kicks e-power và bán tải Navara.
Tuấn Vũ
Ảnh: Nissan Việt Nam