Số hóa đang là xu hướng của ngành ngân hàng hiện tại, khi cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã có tác động sâu rộng đến mọi mặt của cuộc sống. Việc khách hàng sử dụng công nghệ trong giao dịch với ngân hàng trở nên quen thuộc. Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều đầu tư đẩy mạnh cho dịch vụ Mobile Banking (ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động).
Ứng dụng di động VietinBank iPay Mobile của VietinBank.
Không đứng ngoài xu thế này, VietinBank cũng tập trung phát triển ứng dụng di động VietinBank iPay Mobile. Bên cạnh các tính năng quen thuộc như chuyển tiền, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, ứng dụng còn tích hợp đa dạng các tính năng như thanh toán QR Pay, đặt vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn... Nhờ sự đa dạng và gần gũi, năm 2018 ứng dụng VietinBank iPay Mobile Banking ghi nhận con số người dùng tăng mạnh, đạt trên 1,5 triệu khách hàng.
Đặt và thanh toán vé máy bay
Tính năng nổi bật trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile là đặt vé, với các thao tác nhanh chóng và thuận tiện. Chẳng hạn, để đặt vé máy bay, khách hàng chỉ cần lựa chọn hành trình bay (thời gian, địa điểm), ứng dụng sẽ tự động đề xuất chuyến bay phù hợp của hơn 30 hãng hàng không trong nước và quốc tế. Các chuyến bay sắp xếp khoa học, theo nhiều tiêu chí như mức giá, thời gian, hãng bay... Nhờ đó, khách hàng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn chuyến bay thích hợp nhất.
Sau bước điền thông tin hành khách, thanh toán, xác thực giao dịch là quá trình đặt vé hoàn tất, nhanh và dễ dàng thực hiện. Việc thanh toán sẽ được thực hiện ngay trên ứng dụng, khách hàng không cần phải nhập thông tin tài khoản ngân hàng để thanh toán. Do vậy, thông tin của khách hàng đảm bảo an toàn hơn.
Tìm kiếm và đặt phòng khách sạn trên cả nước
Thao tác tìm kiếm và đặt phòng khách sạn trên VietinBank iPay Mobile.
Nằm trong cụm tiện ích đặt vé, bên cạnh đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn là một trong những tính năng trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile được nhiều khách hàng sử dụng thời gian gần đây. Không cần phải tốn nhiều thời gian tìm kiếm, so sánh giá phòng trên hàng loạt website đặt phòng hay phải liên hệ đại lý, với ứng dụng này, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, đặt phòng và thanh toán chỉ với vài thao tác đơn giản.
Thanh toán bằng mã QR
Thời gian gần đây, dùng QR Pay trên VietinBank iPay Mobile, quét mã VNPAY - QR để thanh toán khi đi mua sắm, ăn uống, đi taxi, thanh toán tiền điện, cước điện thoại, Internet, truyền hình... đã trở nên phổ biến với nhiều khách hàng.
Ưu điểm nổi bật của QR Pay là khách hàng không cần dùng tới thẻ hay tiền mặt, chỉ cần mở ứng dụng, quét mã QR, nhập số tiền, xác thực giao dịch bằng mật khẩu (hoặc bằng OTP - mật khẩu dùng một lần, vân tay, nhận diện khuôn mặt) là thanh toán thành công. Quá trình này gói gọn chỉ trong vài phút.
Quét mã QR Pay đang trở thành phương thức thanh toán phổ biến trong giới trẻ.
Bên cạnh đó, thanh toán bằng QR Pay cũng được đánh giá là an toàn và bảo mật hơn. Khách hàng có thể làm chủ quá trình thanh toán trên di động của mình, không cần cung cấp số tài khoản, số thẻ cho bất kì ai hay phải để lại trên website khi mua sắm trực tuyến.
Chị Hạnh (Hà Nội) - một người dùng VietinBank iPay Mobile chia sẻ, trước đây chỉ dùng ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản, kiểm tra tài khoản. Từ ngày biết tới các tiện ích khác như thanh toán QR Pay, đặt vé máy bay... chị sử dụng thường xuyên hơn.
"So với việc phải tải thêm một ứng dụng khác về máy để đặt vé máy bay hay thanh toán hóa đơn khi đi mua sắm thì việc dùng ngay trên ứng dụng ngân hàng thuận tiện và an toàn hơn", chị Hạnh cho biết.