Nếu như hai thương hiệu Nhật - cũng là hai thương hiệu cùng nhà, là Toyota và Lexus - đơn giản chỉ là đổi vị trí cho nhau từ bảng xếp hạng 2021 - thì BMW lại là trường hợp đặc biệt.
Nếu năm trước, thương hiệu Đức chỉ nằm ở nửa cuối của bảng xếp hạng thì năm nay, hãng vượt lên đứng thứ 3. Trong khi đó, từ vị trí á quân, Mazda tụt xuống đứng thứ 4. Và cái tên còn lại trong top 5 là Honda. Có nghĩa trừ BMW, thì phần còn lại của top 5 toàn thương hiệu Nhật.
Dưới đây là 10 thương hiệu ôtô có điểm tin cậy cao nhất, trong tổng số 28 thương hiệu được xếp hạng năm nay:
| Xếp hạng | Thương hiệu | Điểm tin cậy |
| 1 | Toyota | 72 |
| 2 | Lexus | 72 |
| 3 | BMW | 65 |
| 4 | Mazda | 65 |
| 5 | Honda | 62 |
| 6 | Audi | 60 |
| 7 | Subaru | 59 |
| 8 | Acura | 57 |
| 9 | Kia | 54 |
| 10 | Lincoln | 54 |
Mỗi năm, Consumer Reports (CR) lại hỏi ý kiến người dùng về những vấn đề họ gặp phải khi sử dụng ôtô trong vòng 12 tháng trước đó. Năm nay, tạp chí tiêu dùng hàng đầu nước Mỹ thu thập dữ liệu từ hơn 300.000 xe, đời 2000-2022, liệt kê 17 khu vực hay gặp rắc rối như động cơ, hộp số, hệ thống điện hay thân xe.
Điểm tin cậy được tính theo thang điểm 100, với mức trung bình nằm giữa 41-60 điểm. Với một thương hiệu được xếp hạng, CR phải có đủ dữ liệu khảo sát của từ hai mẫu xe trở lên.
Corolla Hybrid - một trong những mẫu xe Toyota, thương hiệu có độ tin cậy cao nhất - đang bán tại Mỹ. Ảnh: Toyota
Như thường lệ, các hãng xe đến từ châu Á vẫn dẫn đầu về độ tin cậy, với điểm bình quân là 59. Và trong top 10, có đến 7 thương hiệu thuộc châu Á, hai thương hiệu của châu Âu (đều từ Đức) và một của Mỹ.
Nếu xếp theo phân khúc, thì ôtô con - gồm sedan, hatchback và coupe - có độ tin cậy cao nhất, với điểm bình quân 58. Tiếp theo là dòng SUV (51 điểm), rồi đến minivan (44). Dòng bán tải có độ tin cậy thấp nhất (39).
Mỹ Anh