Cô giáo tiểu học kinh doanh logistics
Chị Lâm Thị Kim Lến chủ bưu cục BEST Express Châu Đốc vừa dạy học, vừa kinh doanh chuyển phát nhanh để có thêm thu nhập, song chưa bao giờ lơ là chăm lo gia đình. Chị tự nhận mình là "siêu nhân" vì dù bận rộn vẫn khéo léo cân đối thời gian giữa công việc và gia đình.
Con gái chị Lến đang học lớp hai. Mỗi ngày chị đều dậy sớm nấu bữa sáng, đưa con đến trường rồi ra bưu cục hỗ trợ nhân viên sắp xếp hàng hóa, kiểm tra tuyến giao trước khi shipper rời bưu cục. Thời gian làm việc mỗi ngày nữ chủ bưu cục thường kéo dài từ 7h-20h.
Xong việc, chị về cùng gia đình ăn tối, dạy con học... Kinh doanh chuyển phát nhanh nhiều áp lực song chị vẫn cố gắng cân đối thời gian dù ngày nào cũng bận rộn từ sáng đến tối.
Chị Lến cùng gia đình tham dự một sự kiện của BEST Express. Ảnh: BEST Express
"Nữ tướng" quản bưu cục, đảm việc nhà
Có hai con nhỏ vẫn đang tuổi ăn, tuổi học, chị Phạm Thị Kiều Trang luôn cố gắng cân bằng giữa công việc và gia đình. Ở bưu cục, chị Trang là "nữ tướng" tháo vát, quyết đoán trong mọi quyết định. Ngoài giờ làm, chị dành trọn thời gian cho gia đình, đưa con đến trường rồi cùng con học bài.
"Tôi may mắn được gia đình hỗ trợ. Hai bé rất ngoan, biết mẹ bận nên luôn tự giác học tập, còn đạt học sinh giỏi nhiều năm liền", chị cho biết.
Vợ chồng chị cùng quản lý bưu cục nên thường thay phiên đưa đón, chăm sóc nhà cửa, con cái. Buổi sáng chị thường đến bưu cục quản lý nhập kho, phân chia hàng hóa, đảm bảo hàng đi đúng giờ. Đến chiều, chồng chị lên thay ca để chị về nhà nội trợ, đón con.
Vận hành bưu cục chuyển phát nhanh cường độ công việc cao, đòi hỏi người quản lý phải sát sao, xử lý nhanh chóng sự cố trong quá trình giao nhận. Dù vậy, chị Trang vẫn làm trọn nghĩa vụ người mẹ, trở thành điểm tựa tinh thần của cả hai bé.
Chị Trang tại văn phòng bưu cục BEST Express (ở đâu). Ảnh: BEST Express
Trình dược viên dám nghĩ, dám làm
Ở tuổi gần 40, chị Đỗ Thị Kim Quyên - chủ bưu cục BEST Express Gò Công không ngại đón nhận, thử sức cái mới. 10 năm làm việc trong ngành dược, chị khiến gia đình bất ngờ khi rẽ hướng sang ngành logistics vì nhận thấy tiềm năng phát từ thương mại điện tử. Nhận thấy bản thân không đủ sức đảm đương mọi vị trí, chị Quyên nhờ sự giúp sức từ gia đình.
Thời gian đầu, chồng chị, trước đây là trình dược viên, hỗ trợ chuyển hàng từ trung tâm phân loại về bưu cục. Em gái được giao phó quản lý nhân viên và chăm sóc khách hàng. Em rể cũng được chị liên hệ nhờ điều phối đội ngũ shipper.
Với sự giúp đỡ của người thân, việc quản lý, vận hành bưu cục dần suôn sẻ, nề nếp hơn. Nhờ vậy, chị có thêm thời gian chăm sóc con cái. Đồng thời, việc kinh doanh tại bưu cục cũng nhanh chóng khởi sắc, mang lại nhiều thành tựu cho tập thể nhân viên.
"Nhiều người nghĩ làm chuyển phát nhanh sẽ vất vả, nhất là với phụ nữ. Nhưng từ khi vận hành đến nay, bưu cục tôi tháng nào cũng có lợi nhuận", chị Quyên tự hào.
Không chỉ chăm sóc gia đình chu đáo, chị còn vận hành bưu cục, mượt mà, đưa BEST Express Gò Công trở thành một trong những bưu cục dẫn đầu khu vực Tây Nam Bộ về chất lượng dịch vụ lẫn thành tích sale bưu kiện.
Chị Quyên cầm trên tay chứng nhận và cúp khen thưởng Top dịch vụ chuyển phát uy tín. Ảnh: BEST Express
Nữ shipper không quản nắng mưa
Chị Trần Thị Mỹ Dung, shipper tại bưu cục BEST Express Châu Đốc, cũng là một trong những "nữ xế" nổi bật. Thất nghiệp thời gian dài do dịch bệnh, để trang trải cuộc sống và lo cho con nhỏ, chị ứng tuyển vị trí giao hàng.
Tưởng chừng là công việc thời vụ, chị Dung lại vô tình gắn bó với BEST đến nay. Mỗi ngày chị đều giao thành công hàng trăm kiện hàng đến tận tay người nhận. Công việc chủ động thời gian giúp chị dễ dàng đưa đón, chăm sóc con nhỏ. Nữ shipper cho biết luôn cố gắng hoàn thành công việc với niềm tin "đủ trách nhiệm và nỗ lực, nghề sẽ không phụ người".
Mỗi ngày chị Dung phải di chuyển qua nhiều tuyến tường. Đôi khi gặp tình huống bất ngờ như khách từ chối nhận hay đổi địa điểm giao hàng, chị đều nhẹ nhàng, từ tốn thương lượng để khách hài lòng, đảm bảo giao thành công và hoàn thành chỉ tiêu.
Chị Dung trên đường giao hàng. Ảnh: BEST Express
Đội ngũ nữ shipper, quản lý bưu cục, nhân viên hậu cần hiện là thành phần nòng cốt, góp phần tạo nên thành quả của BEST Express tại thị trường Việt Nam suốt thời gian qua. Hình ảnh các bóng hồng tại bưu cục hay trung tâm phân loại đều được đơn vị trân trọng, xem là tấm gương tiêu biểu vì đã tận tâm đóng góp cho công ty, góp phần mang thương hiệu BEST lan tỏa rộng khắp.
Cẩn Y