Gần 20h ngày 11/10, một số người dân ở toà CT4A chung cư Xa La phát hiện khói đen kèm mùi khét bốc lên nghi ngút từ tầng hầm của tòa nhà, nhiều tiếng nổ nhỏ phát ra. Điện bị cắt, cả tòa nhà 34 tầng chìm trong bóng tối.
Lực lượng phòng cháy chữa cháy huy động cả chục xe cứu hỏa và 2 xe thang, vươn cao lên các tầng đưa người xuống, đồng thời tìm kiếm nạn nhân mắc kẹt.
Ngoài những người chạy được xuống bằng thang bộ, có một số cụ già, người ốm yếu, bị liệt được lực lượng cứu hộ đưa xuống dưới an toàn.
Nhiều phụ nữ và trẻ em cũng được giải cứu an toàn bằng thang bộ, với sự hỗ trợ của lực lượng cứu hộ.
Sau khi nạn nhân được đưa ra ngoài, lực lượng y tế túc trực và sẵn sàng sơ cứu.
Có một phụ nữ mới sinh do sức khoẻ yếu, bị ngạt khói đã được đưa đi cấp cứu.
Gần 10 xe cứu thương cùng cả trăm bác sĩ túc trực ở dưới. Đến 22h, hỏa hoạn được khống chế.
Tuy nhiên, hàng nghìn cư dân vẫn vây quanh hiện trường theo dõi sự việc. Theo đại tá Đoàn Hữu Thắng, Phó cục trưởng Cục Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn Bộ Công an, trạm biến áp đặt tại tầng hầm của chung cư CT4A bị cháy, sau đó lan rộng, may mắn không gây thiệt hại nghiêm trọng về người. Chỉ có một số bị ngạt khói nhẹ, một người bị thương nhẹ là phụ nữ mới sinh. Ngoài ra có một lính cứu hỏa, trong khi lên các tầng để tìm và cứu người dân thì bị ngạt khói nên xỉu.
Đến 23h, lực lượng cứu hộ, cứu nạn đã rút, tuy nhiện hiện trường bị phong tỏa, nhiều người dân muốn về nhà nhưng bị chắn các lối.
Phần lớn người dân ở toà nhà gặp hoả hoạn được bố trí phòng nghỉ ở khách sạn Mường Thanh cạnh đó.
3 mẹ con chị Phạm Bích Ly ở tầng 22 cùng bà ngoại được bố trí một phòng rộng hơn 20 m2 trên tầng 13 của khách sạn. Chị Ly mới sinh bé trai được 3 tuần tuổi. "Cả nhà chuẩn bị ăn cơm thì nhận được tin cháy, chồng tôi ở dưới tầng hầm thấy cháy kịp mang xe ra ngoài, rồi leo theo thang bộ lên bế con và dẫn cả nhà ra ngoài an toàn", chị Ly cho biết.
Đến hơn 23h, nhiều người vẫn ngồi chờ ở sảnh khách sạn để nhận phòng. Tại hiện trường, người dân đã về hết, chỉ còn một số công an, bộ đội chốt ở cửa vào tòa nhà. Dưới tầng hầm để xe, trạm biến áp bị nổ và cháy xém. Một số ôtô, xe máy bị ám khói.
Bá Đô