Khệ nệ xách hai bình nước, chị Nguyễn Thị Tuyết ở ngõ 217 Định Công Thượng (Hoàng Mai, Hà Nội) thở dốc: "12 ngày nay, sáng nào cũng phải hai bình, mỗi bình 15.000 đồng mới đủ sinh hoạt, không thể chịu nổi nữa rồi".
Theo chị Tuyết, hai bình này chỉ để uống và nấu nướng, còn nước tắm giặt phải mua ở bên ngoài với giá 12.000 đồng nửa khối. Nhà chị đã mất cả triệu tiền nước trong chưa đầy nửa tháng. "Không dám tắm giặt, nhà có trẻ con nên phải đưa sang nhà người thân gần bến xe Giáp Bát tắm nhờ", chị Tuyết cho hay.
Tương tự, cả trăm hộ dân ở tổ 3B, Định Công Thượng, sử dụng nguồn nước sạch từ nhà máy nước Sông Đà cũng lao đao vì thiếu nước sinh hoạt. Cô Nguyễn Thanh Dung (ngõ 217) cho biết, mấy ngày đầu nhà cô mua nước sạch về nấu nướng, nhưng sau họ không chở vào đây bán nữa, cô đành thuê người về khoan giếng. Nhưng nước giếng rất tanh.
Sự bức bối tăng cao khi nhiều người "gọi điện cho đơn vị cung cấp nước nhưng họ không nhấc máy, hoặc chỉ cho nhân viên xuống kiểm tra rồi về", cô Dung nói.
Không riêng khu vực Định Công Thượng, Hoàng Văn Thái..., các hộ dân ở tổ 3 khu Bằng A, Hoàng Liệt, Hoàng Mai (Hà Nội) cũng phải đóng cửa nhà, cho con nhỏ về quê, hoặc di tản sang nhà người thân tắm giặt nhờ.
"Trời nóng bức như thế này, nhịn tắm một ngày còn khó huống hồ đã cả chục ngày nay, không dám tắm, giặt, thậm chí mỗi lần nấu nướng lại phải chạy xa cả cây số để mua bình nước sạch", bà Nguyễn Thị Thoa ở tổ dân phố, bức xúc.
Theo bà Thoa, khu phố đã báo cáo, gọi điện cho đơn vị cung cấp nước sạch nhiều ngày. Chiều tối qua mới có một nhân viên vào kiểm tra đường ống và đồng hồ. Đến sáng nay, cả khu phố vẫn không có một giọt nước nào.
Trả lời VnExpress, ông Nguyễn Văn Tốn, Tổng giám đốc Công ty cổ phần nước sạch Vinaconex, đơn vị cung cấp nước từ nhà máy Sông Đà về Hà Nội cho rằng, do trời nắng nóng, người dân sử dụng nước quá nhiều nên những nhà ở cuối nguồn hoặc bể cao nước không chảy tới.
Một nguyên nhân khác cũng được ông Tốn đề cập là các công ty, đầu mối phân phối điều tiết chưa tốt hoặc do trục trặc nên không cung cấp đủ nước cho người dân. Tuy nhiên, ông này thừa nhận sự cố kiểu này chỉ trong thời gian ngắn, chứ không dài.
Ông Tổng giám đốc cũng khẳng định, nhà máy nước Sông Đà vẫn hoạt động bình thường, thậm chí còn tăng công suất từ 220.000 m3 lên 260.000 m3/ngày đêm.
Đại diện đơn vị kinh doanh nước sạch Hoàng Mai, thuộc Tổng công ty nước sạch Hà Nội cũng khẳng định, việc cấp nước vẫn diễn ra bình thường, đơn vị đã nhận được thông báo của dân và cho người xuống kiểm tra, khắc phục đường ống và cấp nước cho các hộ dân ở đầu khu Bằng A sáng nay. Những hộ dân phía trong sẽ tiếp tục được cấp nước trở lại.
Theo vị này, chưa thể kết luận về nguyên nhân mất nước, tuy nhiên cũng có thể "do mùa hè quá nóng bức, người dân sử dụng nước nhiều hơn nên có tình trạng nơi đầu nguồn, thấp hơn có nước, còn chỗ bể cao và sâu trong ngõ lại thiếu nước".
Bá Đô