Trong thời gian thực hiện giãn cách theo chỉ thị 16+, Thành phố Thủ Đức và các quận huyện ở TP HCM đồng loạt phát tem phiếu cho người dân đi chợ, siêu thị theo ngày chẵn lẻ. Tuy nhiên, hình thức này trên thưc tế triển khai đang phát sinh không ít bất cập.
Chị Mỹ Trinh (phường 25, Bình Thạnh) đang ở ký túc xá nữ cho biết, tuần trước, chị đi siêu thị gần nhà nhưng không được vào mua vì họ yêu cầu phải có phiếu mua thực phẩm do UBND phường cấp.
Sau đó, chị Trinh phản ánh với chủ nhà thì nhận được 2 phiếu đi chợ trong khi phòng có tới 5 người. Thời hạn sử dụng là ba ngày với khung giờ đi là 10h30-12h30.
Theo chị Trinh, việc này gây bất tiện cho bản thân và các thành viên trong phòng, bởi với khung giờ được cấp, đa phần siêu thị không còn đồ tươi, nhất là thịt heo và cá, chưa kể phòng 5 người lại có 2 phiếu không biết ai đi, ai ở nhà.
"Tôi đã liên hệ chủ trọ nhưng họ thông báo rất khó để có thêm phiếu. Mỗi gia đình chỉ được phát một phiếu và phải ghi tên người đi chợ vào" chị Trinh nói.
Trong khi đó, chị Kỳ Hoa (Phước Long B, TP Thủ Đức) cả tuần nay còn chưa được phát phiếu đi chợ, chỉ nghe thông báo đang chờ xin từ UBND phường. "Mua online khó và giá cả khá đắt, trong khi muốn đi chợ, siêu thị phải có phiếu. Nhà bốn mẹ con, nếu không có phiếu để đi mua thực phẩm trong hai ngày tới, chúng tôi không còn gì để ăn", chị chia sẻ.
Phiếu mua hàng của người dân ở phường 16, quận 8. Ảnh: Tất Đạt.
Không chỉ một số người dân ở Bình Thạnh, Thủ Đức gặp khó vì không được phát phiếu hoặc phát ít, nhiều người ở Gò Vấp, quận 3, quận 11, 12 cũng "dở khóc dở cười" vì cầm phiếu trên tay nhưng đến lúc được vào trong mua hàng lại không còn gì. Trong khi đó, nếu chạy qua các siêu thị khác địa bàn thì không được vào mua (phiếu chỉ cho phép mua trong địa bàn phường hoặc là những địa điểm đã được chỉ định sẵn).
Như trường hợp chị Hà, ở Gò Vấp cho biết, nhà chị được phát phiếu đi chợ ngày lẻ nên sáng thứ 3 ra Vinmart gần nhà mua thực phẩm. Tuy nhiên, khi vào trong chị thấy chỉ còn 2 vỉ trứng và mặt hàng đông lạnh. "Tiếp tục chạy qua Bách hoá xanh ở phường 12 nhưng không được vào vì phiếu của tôi chỉ dùng được trong địa bàn phường 13. Tôi đành quay về tay không", chị Hà bộc bạch.
Thừa nhận dù hàng nhập về nhiều nhưng đôi lúc vẫn trống kệ, nhân viên cửa hàng Vinmart (Phạm Văn Chiêu, Gò Vấp) cho biết, do quy mô tủ trữ nhỏ nên chỉ chưa đến chục khách vào là họ gom hết hàng tươi sống. Riêng với trứng, dù quy định mỗi lượt được mua 3 vỉ nhưng chỉ tới 8h là hết hàng.
"Siêu thị đã nỗ lực châm hàng nhưng mỗi ngày xe chở hàng chỉ ghé 2 lần nêu hầu như những khách đến sau thường không còn nhiều mặt hàng để mua", nhân viên siêu thị Vinmart Phạm Văn Chiêu chia sẻ.
Ghi nhận của VnExpress tại nhiều điểm mua sắm ở TP HCM cho thấy, hiện nay, hầu hết các siêu thị đã áp dụng quy định chỉ bán hàng cho người dân đi đúng địa bàn phường yêu cầu trên phiếu. Nhưng nhiều phường, quận chưa thống nhất dùng chung một mẫu phiếu, có địa phương áp dụng tới 4-5 mẫu phiếu khác nhau, khiến các nhà bán lẻ cũng bị rối. Ngoài ra, việc chia ngày giờ chưa hợp lý cũng tạo ra bất cập khi "người mua được nhiều, người lại về tay không".
Trước một số bất cập, tổ trường tổ dân phố phường 13, quận Gò Vấp cho biết sẽ in số lượng phiếu nhiều hơn, đồng thời điều chỉnh ngày đi chợ sao cho hợp lý. Với những khu trọ, sẽ đa dạng phiếu chẵn lẻ để ai có nhu cầu đi ngày nào tự chọn ngày đó. Các chủ khu trọ sẽ chịu trách nhiệm phát cho người thuê nhà, còn với các khu phố, tổ trưởng sẽ đi phát.
Về phía các siêu thị, nhiều đơn vị cho biết sẽ linh động trong việc tiếp nhận phiếu mua hàng sao cho hợp lý. Tại Saigon Co.op, đơn vị chủ yếu áp dụng phiếu của chính quyền, còn lại hạn chế việc tự phát phiếu, nếu có chỉ một vài điểm siêu thị phát phiếu để giãn cách khi khách quá đông.
"Hệ thống cũng không phân biệt đối xử người dân khác phường, khác quận. Những mẫu phiếu được cung cấp chính thức từ quận thường sẽ ưu tiên hơn do phổ biến, có thể truy xuất thông tin khách hàng", đại diện siêu thị này cho biết.
Trao đổi với VnExpress, ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó giám đốc Sở Công Thương TP HCM cho biết, đã có hướng dẫn nhưng các quận, huyện thực hiện chưa đồng bộ. Mới đây, Sở đã hướng dẫn thêm về thực hiện phiếu mua hàng thiết yếu đồng thời yêu cầu TP Thủ Đức cũng như các quận huyện cân đối nguồn hàng và các điểm bán sao cho hợp lý.
"Hiện nay hàng hoá khá dồi dào nhưng các điểm bán có nơi thừa nơi thiếu, nơi rộng, nơi nhỏ nên các địa phương cần rà soát để cân đối", ông Phương nói và cho biết, Chủ tịch UBND TP HCM cũng đã có chỉ đạo rõ ràng chính quyền địa phương các quận-huyện phải chăm lo đời sống của người dân. Chính quyền địa phương cũng cần rà soát lại thực tế tình hình, phản ánh của dân để họ không bị thiếu hàng hoá.
"Đối với những địa phương thiếu điểm bán có thể liên hệ với Sở Công Thuơng để đăng ký điểm bán hàng lưu động. Chúng tôi sẵn sàng phối hợp vận chuyển hàng hoá tới những điểm còn thiếu nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho dân", ông Phương nhấn mạnh.
Thi Hà - Tất Đạt