Người gửi: Nguyễn Tiến Dũng
Gửi tới: Ban Vi tính
Tiêu đề: Quản lý internet công cộng
Tôi thấy có quá nhiều điều chưa hợp lý trong các văn bản của các Bộ liên ngành về công tác quản lý Internet công cộng, sự việc này đã gây ra nhiều phiền hà cho cả khách lẫn người kinh doanh.
Xin đơn cử cụ thể một số điểm sau:
1. Lưu giữ thông tin khách hàng trên máy chủ (History, CMND, số máy ngồi, ngày giờ…) là không cần thiết vì:
Chỉ với mục đích giải trí, tìm tòi nghiên cứu, học tập… mà phải đưa tất cả thông tin cá nhân ra các tiệm Net, trong khi các dịch vụ giải trí khác (tệ nạn chắc chắn còn nhiều và lớn hơn) thì lại không đòi hỏi như vậy? Kể cả khi quản lý bằng ID cũng sẽ rất bất tiện vì đâu phải chỉ trình một lần là xong, vì khách có thể đến nhiều tiệm Net. Hơn nữa nhân viên tiệm Net cũng không thể nhớ khách vào là người có ID số mấy đã vào trước đó rồi nên vẫn phải xem lại giấy tờ (còn việc gán nhầm ID của người này cho người khác thì sẽ rất phiền phức sau này).
Riêng về chủ quán Internet phải sử dụng máy chủ (server) để kinh doanh thì quá ép cho họ vì phải tậu đúng máy server với phần cứng chuẩn (xấp xỉ 20 triệu) mới phát huy khả năng của nó. Còn xài máy thường làm server thì rất dễ bị out cả phòng Net khi có sự cố về phần cứng cũng như phần mềm. Cứ để họ tự chọn mạng ngang hàng hoặc mạng máy chủ, miễn là có chương trình quản lý máy con là được (có chức năng xem, tắt chương trình máy con…).
Phân tích kỹ hơn về việc lưu giữ thông tin, chúng ta sẽ thấy rằng những khách muốn vào các trang web sex, web đen thì họ không ngại gì mà đưa ra những thông tin giả. Cuối cùng thì chúng ta được gì ngoài việc không biết chính xác người đã truy cập mà còn phải đối mặt với sự nhầm lẫn gây phiền toái không lường sau đó.
2. Các máy con dùng chương trình Ghost là để bảo vệ máy tránh được các tác hại do virus xâm nhập, từ đó khách sử dụng được an toàn hơn, hạn chế việc lộ thông tin cá nhân, virus phá dữ liệu, kẻ xấu cài chương trình phá hoại… Hơn nữa có nhiều địa chỉ tưởng chừng như vô hại lại dẫn đến các trang web sex, đen và nằm lại trong history, nếu không dùng Ghost thì khi khởi động lại sẽ kích thích người dùng sau vào history click vào xem tiếp. Bất kỳ ai cũng có thể click nhằm vào các trang web như thế và nhân viên không thể ngăn chặn những cái “click” chuột này.
3. Trẻ em dưới 14 tuổi đến chơi tại phòng Net phải có người lớn đi cùng cũng cần xem lại. Vì việc đến phòng Net là có địa điểm đàng hoàng, chỉ cần phụ huynh theo dõi giờ giấc con em mình và tìm hiểu điểm Internet đó có kinh doanh lành mạnh hay không. Hơn nữa nhiều phụ huynh không có thời giờ để đứng cùng con em mình trong tiệm net và cũng không đủ chỗ nếu tiệm Net vừa có nhiều người ngồi chơi, vừa có nhiều người đứng kế bên gây cảnh tượng đông đúc, không trật tự ở tiệm Net.
4. Việc kinh doanh cách trường học 200 m trở lên cũng là điều không thực tế vì tiệm Net thường không gây ảnh hưởng gì đến các khu vực lân cận. Hơn nữa, học sinh, sinh viên phải được giáo dục từ trường và gia đình về ý thức học tập. Nếu học sinh, sinh viên cố tình sa đà vào tiệm Net mà lơ là việc học hành thì xem như “khoảng cách 200 m” nêu trên là vô nghĩa (Ở đây chưa nói đến sự tiện lợi của Internet công cộng).
Qua những phân tích nêu trên, tôi có vài góp ý cho giải pháp quản lý Internet công cộng là:
Cứ để các tiệm Net hoạt động bình thường như trước đây, nhưng tăng cường kiểm tra đột xuất (hoặc khi có phản ảnh của dân) xem các chủ cơ sở hoạt động có nghiêm chỉnh không? Điều này rất dễ, chỉ cần đóng vai là 1 người khách thì sẽ biết tiệm nào hoạt động nghiêm và tiệm nào câu khách bằng cách lơ là cho khách tùy tiện vào các trang web xấu hoặc cài vào máy các phim ảnh không lành mạnh. Đồng thời phải có mức phạt thật nặng nếu có đủ chúng cứ.
Đối với những tiệm hoạt động quá 24h thì khi được tin phản ảnh chỉ cần vào phòng Net là thấy ngay thôi (vừa có khách vừa có xe, không thể chối cãi được). Cũng xin nói thêm là nếu vẫn duy trì không hoạt động quá 24h thì các ban ngành phải quản lý thật nghiêm nhằm tránh đi sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các tiệm Net, người chấp hành tốt thì bị thiệt, còn người vi phạm thì tiếp tục hoạt động.
Thực tế cho thấy rằng các dịch vụ Internet sau này cạnh tranh nhau rất gay gắt. Có nhiều nơi xuống giá chỉ còn 2.000 đồng. Tuy nhiên, họ tìm cách hoạt động thêm sau 24h để khỏi phải bị thất thu. Một tiệm Net làm ăn nghiêm chỉnh thì tốn rất nhiều chi phí cho một tháng như đóng tiền điện giá kinh doanh (3 đến 5 triệu cho 20-30 máy), có nhân viên quản lý và trông xe (trả lương), làm đại lý cho một nhà cung cấp đường truyền ADSL (FPT: 1,2 triệu/tháng, VNN: 2 triệu/tháng), thuế hằng tháng (500.000 đến 1.000.000 đồng), tiền thuê nhà (nếu có), chi phí sửa chữa trang thiết bị…
Là một khách hàng thường xuyên của dịch vụ Internet công cộng và hiện giờ là chủ một cơ sở Internet, tôi rất mong các ban ngành liên quan hãy xem xét lại những quy định mà dư luận đã cho là không phù hợp với thực tế (chính xác hơn là không thể thực hiện được) nhằm tạo một môi trường lành mạnh cho những người làm ăn chân chính phát triển hơn.