- Trần Phú tiến hành thay đổi mẫu nhãn dán ngoài cuộn dây như thế nào?
- Mẫu nhãn mới của dây điện Trần Phú gồm hai màu xanh tím than và đỏ tươi với thông điệp nhấn mạnh sản phẩm dây điện Trần Phú chính hãng chỉ xuất xứ tại một địa chỉ tại 41 Phương Liệt, Hà Nội. Nhãn ghi rõ lưu ý: “Để mua được sản phẩm chính hãng, hãy tìm dòng chữ in trên dây 'Công ty cổ phần cơ điện Trần Phú, 41 Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội”.
Trên nhãn mới còn có biểu tượng Cúp vàng châu Âu về chất lượng và tem tròn nêu rõ: "Dây Trần Phú ở 41 Phương Liệt là thương hiệu nổi tiếng có lịch sử 30 năm". Đây đều là những đặc điểm chỉ có ở loại dây điện do Công ty Cổ phần Cơ điện Trần Phú sản xuất.
- Tại sao Cơ điện Trần Phú lại quyết định thay đổi mẫu tem trên bao bì sản phẩm của mình?
- Trần Phú là nhãn dây điện có thương hiệu trên thị trường trong hơn hai thập kỷ qua. Chính vì thế, hiện tượng hàng nhái hàng giả xuất hiện khá nhiều. Đặc biệt, tồn tại trên thị trường một doanh nghiệp sản xuất mặt hàng dây điện trùng tên, dẫn đến việc người tiêu dùng đang có sự nhầm lẫn, không phân biệt được đâu mới thực sự là sản phẩm chính hãng. Vì vậy chúng tôi phải thay đổi tem nhãn để khuyến cáo người tiêu dùng mua đúng sản phẩm chính hãng với cùng số tiền bỏ ra. Chúng tôi đã tiến hành tung ra bộ nhãn mới thí điểm trên thị trường Thanh Hoá và nhận được kết quả khả quan.
- Ông cho biết cụ thể kết quả của việc thay đổi tem nhãn thí điểm tại thị trường Thanh Hoá?
- Trước lúc thí điểm vào cuối tháng 9, đầu tháng 10/2013, người tiêu dùng Thanh Hoá gần như không biết rằng họ đã mua sản phẩm cũng mang thương hiệu Trần Phú nhưng do công ty khác sản xuất. Khi chúng tôi áp dụng đồng thời các biện pháp thay đổi mẫu mã nhãn dây, quảng cáo tuyên truyền kết hợp hỗ trợ giá, thì thị phần dây chính hãng tăng lên rõ rệt.
Người dân đã có những phản ứng tích cực, nhiều người đã mang trả lại các sản phẩm của công ty không chính hãng, yêu cầu đại lý phải bán đúng sản phẩm Trần Phú. Trước đây, đa số các cửa hàng thiết bị điện ở Thanh Hoá chỉ trưng bày hàng không chính hãng, nay họ đã chủ động bày bán dây Trần Phú chính hãng do người tiêu dùng yêu cầu trực tiếp khi mua hàng.
- Công ty kỳ vọng như thế nào vào kết quả của việc thay đổi tem nhãn trên phạm vi toàn quốc?
- Thực tế, qua hồi âm từ người tiêu dùng, việc nhận dạng các sản phẩm của chúng tôi đã tốt hơn rất nhiều so với thời điểm hai năm trước nhờ tác động của những biện pháp truyền thông mạnh mẽ mà chúng tôi đã thực hiện. Đã có những người tiêu dùng tìm tới các đại lý để bày tỏ nguyện vọng muốn mua đúng sản phẩm của Công ty Cơ điện Trần Phú. Chúng tôi kỳ vọng nhãn mới khi được tung ra rộng rãi sẽ tiếp tục giúp người tiêu dùng nhận dạng tốt hơn nữa, từ đó thúc đẩy thị phần của sản phẩm dây diện chính hãng.
- Trong năm mới 2014, công ty sẽ có những thay đổi gì để tiếp tục khai thác thương hiệu của mình?
- Nếu ở thời điểm 2009, sản phẩm dây điện dân dụng của công ty chỉ chiếm chưa tới 30% tổng doanh thu thì con số này liên tục có sự thay đổi ở những năm tiếp theo: 50% trong các năm 2010 và 2011; 60% trong năm 2012 và 80% trong năm 2013 vừa qua.
Năm 2014, chúng tôi tiếp tục chiến lược tập trung vào sản xuất dòng sản phẩm dây điện dân dụng vốn đã có uy tín lớn trên thị trường, đầu tư chiều sâu, nâng cao trình độ, công nghệ sản xuất để chuẩn bị tiếp tục đẩy mạnh thị trường tiêu thụ tại các tỉnh phía Bắc cũng như miền Trung và tiến tới cả nước trong thời gian tới.
(Nguồn: Công ty cổ phần cơ điện Trần Phú)