Khảo sát của Nielsen từ hơn 29.000 người dùng internet tại 58 quốc gia cho thấy, các thương hiệu quen thuộc có mức ảnh hưởng hưởng đến người tiêu dùng khu vực châu Á Thái Bình Dương. Đa số những người này muốn đợi đến khi các sản phẩm được dùng thử và chứng minh hiệu quả trên thị trường, sau đó mới bắt đầu sử dụng.
 |
|
Chỉ khoảng 47% người Việt cho biết sẵn lòng chuyển sang thương hiệu mới. Ảnh: Anh Quân |
Ngoài ra, Nielsen cũng cho biết, 76% người trả lời trực tuyến tại Việt Nam ủng hộ các nhà sản xuất giới thiệu sản phẩm mới, tuy nhiên, tới 72% số này sẽ đợi đến khi sản phẩm phát huy tính hữu ích mới bắt đầu mua và sử dụng. Tám trên mười (82%) người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc hơn chuyển sang một thương hiệu mới.
Gần nửa dân số Việt Nam (47%) chia sẻ sẵn sàng chuyển sang thương hiệu mới, ít hơn tỷ lệ 57% ở khu vực Trung Đông, châu Phi, Pakistan và Bắc Mỹ, đồng thời cũng thấp hơn mức 56% ở châu Âu. Nhật Bản và Thái Lan là các quốc gia có tỷ lệ người dân sẵn lòng chuyển sang thương hiệu mới thấp nhất, chỉ đạt 23-30%, theo thứ tự.
Ông Therese Glennon, Tổng giám đốc mảng nghiên cứu sản phẩm khu vực châu Á Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phí của Nielsen nói: "Việc tung ra các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc đối với người tiêu dùng châu Á có thể trở thành chiến lược kinh doanh khôn ngoan cho những công ty đang nhắm đến thị trường đầy tiềm năng này".
Khảo sát của Nielsen cũng cho thấy người tiêu dùng tại châu Á Thái Bình Dương có xu hướng ưu tiên các thương hiệu quốc tế hơn là nội địa khi sắm sản phẩm mới. Chỉ 38% người tiêu dùng tại đây chia sẻ họ chọn mua các mặt hàng mới từ nhãn hàng nội địa, thấp hơn mức trung bình khu vực (40%) và Bắc Mỹ (47%).
Ông Glennon cho biết thêm: "Tại châu Á, các thương hiệu quốc tế được ưu tiên gấp 2 lần so với thương hiệu nội địa. Tuy thương hiệu nội địa đang ngày một được định vị cao hơn, chất lượng sản phẩm vẫn là thứ người tiêu dùng còn quan ngại". Việc ưu tiên các thương hiệu quốc tế tại châu Á vẫn phổ biến do giá trị đẳng cấp chúng mang lại. Qua thời gian, các nhãn hàng nội địa sẽ dần ngang hàng với thương hiệu quốc tế ở cả đẳng cấp và chất lượng, ông Glennon khẳng định.
Về phương tiện truyền thông, Nielsen cho biết, truyền miệng, quảng cáo truyền thống và internet là những kênh tiếp thị sản phẩm mới hiệu quả nhất đối với người tiêu dùng. 86% dân số Việt Nam cho biết bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi lời khuyên từ gia đình và bạn bè về các sản phẩm mới, cao hơn mức 81% trung bình toàn cầu.
Tường Vi