Công nghệ AI bùng nổ năm 2022. Từ đó, có hàng trăm nghìn ứng dụng công nghệ AI, nhưng không nhiều trong số đó có thể hỗ trợ và tương tác bằng tiếng Việt. Thực tế này thúc đẩy Samsung lần đầu ra mắt công nghệ AI trên dòng smartphone Galaxy S24.
Galaxy AI được giới thiệu đến người dùng thế giới với 13 ngôn ngữ hỗ trợ, trong đó có tiếng Việt. Đồng nghĩa, tiếng Việt có thể coi là ngôn ngữ mẹ đẻ của Galaxy AI, nhờ đó, tính năng có thể hiểu được ngôn ngữ tiếng Việt tốt hơn theo nhiều ngữ cảnh và phương ngữ khác nhau.
Tiếng Việt xuất hiện trong 13 ngôn ngữ đầu tiên được Galaxy AI hỗ trợ. Ảnh: Samsung
Đội ngũ kỹ sư cho biết, để huấn luyện AI hiểu tiếng Việt không phải điều dễ dàng. Theo ông Trần Tuấn Minh – kỹ sư tại trung tâm R&D của Samsung tham gia vào bộ phận Language AI, anh và đội ngũ của mình đã làm việc liên tục trong vòng 4 tháng để tạo ra sản phẩm. Thời gian là áp lực lớn với các thành viên trong nhóm sáng tạo bởi công nghệ AI quá mới và các biện pháp kiểm thử trước đây không phù hợp.
"Deadline 24 giờ" là cụm từ đáng nhớ nhất được đội ngũ kỹ sư tham gia dự án chia sẻ. Tức tính từ lúc phần mềm được phát hành cho đến khi hoàn thành bài kiểm thử là trong vòng 24 tiếng.
"Tất cả các bên liên quan ở Ấn Độ, Hàn Quốc đều đang đợi kết quả từ chúng tôi. Vì vậy mọi thứ đều cần nỗ lực để thực hiện chính xác nhưng cũng phải nhanh nhất có thể" - bà Nguyễn Thị Quỳnh Trang - Trưởng bộ phận Kiểm thử phần mềm SRV nói.
Thời gian gấp gáp nhưng tất cả tiêu chí kiểm thử đều phải cần đảm bảo nghiêm ngặt với kết quả chính xác. Đội ngũ đã phải cùng nhau thảo luận để đưa ra các tiêu chí đánh giá. Kết quả đánh giá cũng phải trải qua nhiều lần kiểm thử để đảm bảo kết quả tốt nhất, hướng tới khách hàng.
"Do đó, khi nhìn thấy ngôn ngữ tiếng Việt xuất hiện trong buổi ra mắt toàn cầu của Galaxy S24, tôi cảm thấy tự hào khó diễn tả bằng lời", ông Minh nói. Trên thực tế, sau quá trình kiểm nghiệm và sử dụng, nhiều người dùng cũng đánh giá, Galaxy AI phần nào hỗ trợ và tương tác tiếng Việt với người dùng một cách tự nhiên
Nhóm kỹ sư nhóm Nghiên cứu Language AI, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Samsung Việt Nam – SRV. Ảnh: Samsung
Thành quả bước đầu AI hiểu tiếng Việt được tích hợp trên Galaxy S24 là kết quả nghiên cứu của Trung tâm R&D của Samsung. Thông qua việc xây dựng Trung tâm R&D hiện đại, Samsung muốn nâng cao năng lực nghiên cứu của các kỹ sư Việt Nam không chỉ trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mà còn ở các lĩnh vực nghiên cứu đang là xu hướng như trí tuệ nhân tạo (AI), vạn vật kết nối (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), mạng 5G... Điều này có thể tạo tiền đề để Việt Nam đón đầu những thay đổi của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
"Chăm chỉ và học hỏi nhanh là những gì mà đồng nghiệp bên trung tâm nghiên cứu của Samsung tại Ấn Độ khi nói về đội ngũ các kỹ sư ở Việt Nam khi làm việc chung trong dự án ngôn ngữ Tiếng Việt", ông Bùi Ngọc Tùng - kỹ sư nhóm Nghiên cứu Language AI, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Samsung Việt Nam nói. Bên cạnh đó, các kỹ sư cũng đánh giá việc chuyển giao AI – công nghệ tiên tiến và quan trọng nhất của Samsung cho Việt Nam, doanh nghiệp muốn biến đây trở thành cứ điểm chiến lược về R&D trên toàn cầu.
Qua việc ra mắt Galaxy S24, Samsung đã giúp cho đội ngũ kỹ sư tại Việt Nam cơ hội được tiếp xúc với AI và tự mình làm ra sản phẩm AI mang chất xám của trí tuệ Việt. Hiện tại các kỹ sư Việt Nam đã có thể sang các nước Đông Nam Á khác để chuyển giao công nghệ, chuyển giao quy trình kiểm thử và tất cả kinh nghiệm kiểm thử AI. Đại diện doanh nghiệp cho biết, thông qua sản phẩm mới, Samsung cũng thể hiện cam kết đồng hành cùng Việt Nam trong kỷ nguyên AI.
Thảo Vân