Mỗi ngày, khoảng 23h (tức 21h tại Việt Nam), anh Công đều mở máy tính, kết nối với học viên theo hẹn. Đây là thói quen của anh trong một năm gần đây, kể từ khi trở thành mentor (cố vấn chuyên môn) cho sinh viên tại Tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX.
Trong một lần hỗ trợ học viên, anh loay hoay hơn một giờ đồng hồ, thử nhiều cách từ chat online, gọi thoại, sử dụng teamview, công cụ cho phép chia sẻ máy tính cho người dùng, để giúp cô học trò ở bên kia màn hình máy tính hiểu và làm được bài.
"Mỗi lần học viên lĩnh hội thêm một module kiến thức khó nhằn là một lần tôi cảm thấy hài lòng, phấn khởi", anh chia sẻ.
Anh Lê Văn Công - mentor FUNiX tại Nhật Bản. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Trong quá trình hỗ trợ học viên, mentor Lê Văn Công luôn tìm cách lắng nghe, tạo tâm lý thoải mái để các bạn tiếp nhận kiến thức từ những điều căn bản nhất. Theo anh, mentor FUNiX là một công việc thú vị, cho phép bản thân tiếp xúc với rất nhiều học viên ở nhiều vùng miền, lắng nghe những câu chuyện khác biệt.
Nam chuyên gia dần biết cách cách lắng nghe, tạo tâm lý thoải mái hơn để học viên tiếp nhận kiến thức từ những điều căn bản nhất. Đồng thời, anh sử dụng nhiều cách thức liên lạc để hỗ trợ học viên thuận tiện hơn.
"Lắng nghe cũng là cách để tôi hiểu mục tiêu cá nhân của các bạn, kịp thời đưa ra những lời khuyên, lời động viên", anh nhấn mạnh.
Nam mentor cho biết, anh luôn khuyên học viên xác định học để làm gì, nắm bắt cơ hội việc làm, áp dụng kiến thức ra sao... để học tập hiệu quả, chủ động và tự tin hơn. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp nhiều học viên của anh gặt hái thành quả tốt, hoàn thành khóa học dù gặp rất nhiều khó khăn.
Trong đó, học viên không có nền tảng IT như Lê Thị Hồng đã hoàn thành khóa học khi được mentor Công kiên nhẫn hướng dẫn từng bài học, định hướng những lúc cô cảm thấy chông chênh.
Hồng kể lại, nhiều lần, cô được mentor Công hỗ trợ đào tạo cho đến tận đêm khuya. Dù muộn, anh vẫn nhẹ nhàng hướng dẫn, kể những trải nghiệm của anh - một chàng trai sinh ra trong gia đình thuần nông, chọn học Bách khoa, học IT để xây dựng sự nghiệp.
"Những chia sẻ chân tình của anh đã tiếp thêm động lực, giúp tôi tin tưởng vào bản thân hơn", nữ học viên nói thêm.
Mentor Lê Văn Công cũng chia sẻ, những kết quả thực tế của học viên là nguồn động lực to lớn để anh tiếp tục gắn bó với FUNiX dài lâu, gắn bó với nghề nghiêm túc hơn.
Bên cạnh câu chuyện của mentor Lê Văn Công, môi trường giáo dục trực tuyến như FUNiX có rất nhiều "người thầy 4.0" tâm huyết khác. Dù không gặp mặt trực tiếp nhưng các chuyên gia đều hướng tới mục tiêu giúp các bạn trẻ hoàn thành, vượt qua những va vấp khi theo đuổi ước mơ với ngành công nghệ thông tin.
Học viên Phạm Tuấn Vũ cho biết, mentor Trương Minh Tuấn không chỉ giúp bạn các vấn đề chuyên môn, mà còn là nguồn động viên rất lớn về mặt tinh thần. Vốn sức khỏe yếu, có bệnh suy tuyến yên, tuyến thượng thận, trong quá trình học đại học ngành IT, Vũ mắc thêm rối loạn lo âu, trầm cảm, ảnh hưởng nhiều tới việc học và sinh hoạt.
"Mentor Tuấn như một người thầy, người đàn anh giàu kinh nghiệm, tâm huyết hướng dẫn cho tôi", nam học viên nói.
Khi làm đồ án tốt nghiệp, anh đã giúp Vũ tận tình trong việc xây dựng khuôn mẫu ý tưởng chương trình và hệ thống cơ sở dữ liệu, đồng thời, giải đáp các câu hỏi đang mơ hồ.
"Kết quả đạt được đã xứng đáng với công sức và thời gian bỏ ra. Mình hoàn thành khóa học, tìm được một vị trí thực tập ưng ý tại NCC Asia. Mình sẵn sàng trở thành lập trình viên, tự tin hơn dù biết hành trình đó rất nhiều thử thách", Vũ nói thêm.
Đội ngũ mentor, hannah FUNiX trong lễ tri ân "Người lái tàu" nhân dịp 20/11. Ảnh: FUNiX
Anh Nguyễn Thành Nam - Founder FUNiX chia sẻ, tại đây, mentor là những "người lái đò", đưa học viên đến những vùng kiến thức phải tự khám phá. Ngoài ra, FUNiX còn có đội ngũ chăm sóc học viên - hannah, không ngừng khích lệ để học viên kiên trì, dũng cảm "qua sông".
"Hai đội ngũ này chính là những người thầy thế hệ mới của FUNiX", anh khẳng định.
Sau 7 năm phát triển, FUNiX có hơn 20 nghìn học viên tại 34 quốc gia trên thế giới. Mạng lưới mentor của FUNiX gồm hơn 5.000 chuyên gia công nghệ thông tin, đang làm việc tại nhiều doanh nghiệp. Bên cạnh hỗ trợ kiến thức chuyên môn, các mentor còn truyền ngọn lửa đam mê trong hành trình trải nghiệm công việc cho học viên.
Quỳnh Anh