Video: Global Times
Người phụ nữ tới khu vực trưng bày của Tesla tại Shanghai Auto Show và trèo lên nóc một chiếc Tesla Model 3. Lộ vẻ tức giận, người này giằng lấy ô che của một nhân viên và quẳng xuống đất, đồng thời la hét và giang tay cho xung quanh thấy rõ dòng chữ in trên áo phông trắng: "Phanh mất kiểm soát" bằng tiếng Trung Quốc.
Ngay sau đó, người phụ nữ bị nhân viên an ninh kéo xuống khỏi xe và hộ tống ra ngoài.
Tesla nói với Bloomberg rằng người phụ nữ này "được biết đến với việc liên tục biểu tình chống lại Tesla vì lỗi phanh". Ngay trước hành động trên, cô phát video trực tuyến trên mạng xã hội khi đã vào khuôn viên triển lãm và sau đó, trèo lên nóc chiếc Model 3. Nhân viên hãng có mặt khi đó cố thuyết phục nhân vật gây náo loạn nhưng thất bại và quyết định nhờ đội an ninh can thiệp.
Còn theo nhân vật chính, phanh trên chiếc Model 3 của cô bị lỗi và gần như đã khiến cả gia đình 4 người thiệt mạng trong một tai nạn. Tuy nhiên, Tesla nói rằng dữ liệu trên xe cho thấy phanh và các hệ thống hỗ trợ tài xế đều làm việc đúng như thiết kế khi tai nạn xảy ra, và rằng tốc độ trước khi phanh là khoảng 120 km/h.
Tesla thêm rằng đã "ưu tiên hàng đầu" đối với quyền lợi người tiêu dùng và rằng đã đưa ra nhiều giải pháp khi thỏa thuận với người phụ nữ kia - người khăng khăng đòi trả lại xe. Tesla thậm chí đề nghị để một bên thứ ba kiểm tra xe nhưng nữ chủ nhân chiếc Model 3 liên tục từ chối.
Mỹ Anh