Đây là kết quả của mô hình Free Restroom - hộ gia đình, cơ sở kinh doanh mở nhà vệ sinh miễn phí hỗ trợ người cần do UBND phương Trúc Bạch phát động từ đầu tháng 3.
Ông Lê Tất Thành, Chủ tịch UBND phường cho biết mô hình đang được triển khai thí điểm tại các tuyến phố đông người ghé thăm gồm Trúc Bạch - Hàng Than - Phố ẩm thực kết hợp đi bộ Ngũ Xã. Các nhà vệ sinh miễn phí được mở trên tinh thần tự nguyện của các hộ dân, tạo điều kiện cho người đi đường và khách du lịch sử dụng khi cần.
Đến nay đã có 24 điểm Free Restroom đang hoạt động. Dự kiến đến ngày 30/4-1/5, 80% các tuyến phố khác trên địa bàn phường triển khai mô hình này.

Chị Nguyễn Thị Vinh, 58 tuổi, triển khai mô hình Free Restroom tại cửa hàng trên phố Ngũ Xã, quận Ba Đình. Ảnh: Quỳnh Nguyễn
Chị Nguyễn Thị Vinh, 58 tuổi, kinh doanh cửa hàng phở cuốn trên phố Ngũ Xã nói đã rủ các hộ trong phố cùng hưởng ứng mô hình Free Restroom. "Chẳng phải việc gì lớn lao, tôi chỉ mong khách du lịch cảm thấy thoải mái khi đến đây", chị nói.
Cạnh nhà chị Vinh, quán ăn của chị Nguyễn Thị Hoa cũng dán biển "Free Restroom" trước cửa. Trước đây, người phụ nữ 45 tuổi luôn hỗ trợ khách có nhu cầu mà không thu phí hay yêu cầu phải sử dụng dịch vụ của quán. Khi mô hình được triển khai chính thức, chị hưởng ứng ngay bởi đây là cách làm văn minh, đồng thời quảng bá được hình ảnh thân thiện của phường Trúc Bạch.
Chị Hoa thừa nhận có chút lo ngại khó kiểm soát khách ra vào, nhưng sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn phù hợp theo từng nhu cầu, đồng thời duy trì không gian sạch sẽ, lịch sự.
"Chỉ cần thấy logo mặt cười "Free Restroom" màu xanh gắn trên cửa hàng, khách đến với Trúc Bạch có thể yên tâm sử dụng nhà vệ sinh công cộng sạch sẽ, miễn phí", chị nói.

Chị Hoa, chủ cửa hàng trên phố Ngũ Xã, quận Ba Đình, dán biển Free Restroom, sáng 21/3. Ảnh: Quỳnh Nguyễn
Cô Gai, 25 tuổi, du khách người Isreal đến Hà Nội ngày 20/3, nói khá bất ngờ khi thấy những tấm biển Free Restroom treo ở nhiều cửa hàng trên phố Hàng Than.
Cô cho biết từng sử dụng nhà vệ sinh công cộng tại các thành phố du lịch khác, thường sẽ mất phí nhưng chất lượng khá tệ. "Tôi thích mô hình Free Restroom tại Việt Nam, đúng như slogan 'make yourself happy' giúp tôi cảm giác đi du lịch thoải mái hơn", Gai nói.
Trúc Bạch không phải địa phương đầu tiên áp dụng mô hình này. Từ năm 2023, TP HCM đã vận động các hộ dân, cơ sở kinh doanh tại một số quận trung tâm cho khách sử dụng nhờ nhà vệ sinh. Tính đến hết năm 2024, thống kê của Sở Tài Nguyên và Môi trường, mô hình này đã được triển khai ở khoảng 1.900 cơ sở kinh doanh dịch vụ, trụ sở công.
Quỳnh Nguyễn