Ngày 16/12, Bộ Thông tin và Truyền thông công bố Quyết định 54 của Thủ tướng và khai trương dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính. Đây là bước tiến trong cải cách hành chính so với các mô hình một cửa, một cửa liên thông’... vì người dân và doanh nghiệp sẽ không phải đến cơ quan hành chính để nộp hồ sơ, lệ phí và nhận kết quả giải quyết thủ tục.
Qua bưu cục tại mỗi phường, xã, các tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn sử dụng một trong 3 dịch vụ như gửi hồ sơ; nhận kết quả; gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Phó thủ tướng Vũ Đức Đam yêu cầu ngành bưu điện là "cánh tay" của các cơ quan hành chính. Ảnh: Xuân Hoa
Hiện nay, ngành bưu điện đã tiếp nhận các thủ tục như đóng vi phạm giao thông, nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe... Thời gian tới, bưu điện sẽ kết hợp với các bộ ngành, địa phương công bố danh mục các thủ tục hành chính để dân có thể thực hiện qua bưu điện.
Phát biểu tại lễ công bố, Phó thủ tướng Vũ Đức Đam cho biết, hiện các ngành, địa phương thực hiện tới hơn 124.000 thủ tục hành chính. Thời gian qua, Chính phủ đã có nhiều biện pháp để các thủ tục này đến với người dân thuận tiện nhất, tiết kiệm và hài lòng nhất như các cơ chế một cửa, trung tâm cung cấp dịch vụ công… Tuy nhiên, người dân vẫn phải tiếp xúc với cơ quan công quyền.
Bởi vậy, việc bưu điện tiếp nhận và trả các thủ tục hành chính sẽ có tác động rất lớn tới người dân. Ông cũng yêu cầu ngành bưu điện không chỉ thực hiện nhiệm vụ là "cánh tay nối dài" của hệ thống hành chính mà còn là bộ mặt của cơ quan hành chính trước nhân dân.
Đoàn Loan